Дочь попросила отнести в ремонт сотовый телефон. Пошла по объявлению, где обещают "ремонт и диагностику за 1 час". Мне дали чек, на котором крупно написано "Диагностика - бесплатно". Через 10 минут сказали, что починка будет стоить почти столько же, сколько сам телефон. Я отказалась, тогда с меня потребовали 290 рублей и указали, что мелким шрифтом, которого я без очков не разглядела, в квитанции написано, что в случае отказа от ремонта придётся платить. Да ещё и нахамили вдобавок. До каких пор у нас будут обманывать пенсионеров? Светлана ГРОМОВА, Белгород
В управлении Роспотребнадзора по Белгородской области, куда "АиФ-Белгород" обратился с жалобой читательницы, ответили следующее:
- Так как информация была представлена на вывеске, и в договоре наверняка было указано, что диагностика бесплатна только при ремонте мобильного телефона, предприниматель закон не нарушил, а потребителю можно посоветовать только внимательно читать договор и обращать внимание на наглядную информацию.
Смотрите также:
- Орловские мошенники представляются сотрудниками Роспотребнадзора →
- Умеешь потреблять - умей и защищаться →
- Конфиденциальность - превыше всего! →