Центр компетенций в сфере ИИ откроют для развития современных технологий в почтовой сфере в России.
Документ в ходе конференции ЦИПР-2026 подписали генеральный директор компании «Салют для бизнеса» (входит в группу Сбер) Владимир Толмачёв и заместитель генерального директора по цифровой трансформации Почты России Дмитрий Чудинов.
Центр будет разрабатывать и внедрять передовые решения на базе генеративного ИИ, включая ИИ-агентов и мультиагентные системы, в почтовые бизнес-процессы.
Сотрудничество направлено на формирование единой методологии, архитектуры и операционной модели для масштабного применения ИИ-агентов. Ожидается, что это позволит не только автоматизировать рутинные операции, но и вывести на качественно новый уровень клиентский сервис и логистическую эффективность.
В числе главных направлений – выявление и приоритизация ИИ-сценариев, их пилотирование и последующее масштабирование, а также создание централизованной платформы знаний и обучающих программ для развития внутренней экспертизы.