На оперативном совещании в правительстве Липецкой области придумали систему для контроля качества культуры общения водителей в общественном транспорте и обслуживания в салонах.
Отметим, что на прошлой неделе был зафиксирован всплеск жалоб на работу общественного транспорта от граждан. В основном жителей региона беспокоили неработающие кондиционеры, а также несоблюдение расписания движения или схемы маршрута.
«Мы должны эту ситуацию исправить. Надо использовать метод «тайного покупателя» с фиксацией нарушений и выставлением штрафов перевозчикам за то, что они создают недопустимо изнуряющие условия для пассажиров», — предложил губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.