Суд встал на сторону покупателя в споре с продавцом об отменённом интернет-заказе, сообщили в пресс-службе Липецкого областного суда.
В феврале 2022 года женщина приобрела в интернет-магазине смартфон за 103 700 рублей. Продавец сформировал заказ и отправил его липчанке. Позже женщина получила уведомление о переносе даты доставки на более поздний срок, а затем продавец и вовсе отменил заказ. Продавец вернул покупателю всю сумму предоплаты. Заказ был аннулирован в одностороннем порядке. По этой причине женщина потребовала отправить ей товар, оплатить компенсацию морального вреда, пени и штраф за отказ доставить смартфон.
В областном суде решили, что условия договора ущемляют права потребителя и противоречат законам РФ:
«Согласно апелляционному определению, продавец обязан передать покупателю смартфон стоимостью 103 700 рублей, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в общей сумме 170 600 рублей. Покупатель в свою очередь обязан оплатить товар после его получения».