Коммунальщики области начали – по заявкам – включать отопление в социальных учреждениях. Решение о старте отопительного сезона в полном объёме примут с учётом погодных условий. В каждом муниципалитете за это отвечают местные власти.
Со скидкой на тёплый октябрь
В последние недели, когда температура за окном резко снизилась, липчане разделились на два лагеря. Одни звонят во все инстанции и требуют, чтобы отопление включили как можно скорее. Другие вспоминают прошлую осень, когда тепло пустили сразу, чуть только похолодало, а потом целый месяц стояла тёплая погода, и пришлось настежь распахивать окна, да ещё и как следует раскошелиться – в платёжках скидок на тёплый октябрь не было.
«Ой, нет, такого я больше не хочу, – качает головой жительница дома № 54 по улице Плеханова Липецка Татьяна Григорьева. – Я уже старенькая, мне 80, кровь, как говорится, не греет. Но я лучше шерстяные носочки надену да кофточку потеплее. Помню, как прошлой осенью от жары мучилась. Да и не сказать, что в квартире холодно. От змеевика в ванной тепло ощутимо идёт».
Область начеку
О том, как область готова к отопительному сезону, ещё в середине сентября говорили на комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС и обеспечению пожарной безопасности. Представители управления ЖКХ и ресурсных организаций доложили: к этой дате подготовлено 98% объектов водопроводно-канализационного хозяйства. Регион полностью обеспечен топливно-энергетическими ресурсами. Если потребуется провести аварийно-восстановительные работы, персонал и техника начеку.
«Впереди длительный период отопительного сезона. Работа к его подготовке проведена, но необходимо на протяжении всего времени обеспечить безаварийную и надлежащего качества поставку коммунальных ресурсов», – подчеркнул первый вице-губернатор Александр Рябченко.
Готовь трубы летом
Чтобы липчане не мёрзли, в ресурсоснабжающих организациях подготовку к поставкам тепла начали ещё с июня.
«Всё наше хозяйство к зиме готово, – заявили в пресс-службе ПАО «Квадра». – Это 1024 километра теплотрасс в однотрубном исчислении, восемь котельных и одна ТЭЦ. Летом везде провели ремонтно-профилактические работы, 20 километров труб полностью заменили на новые. В детские сады и другие социальные объекты тепло уже подаём. Никаких проблем нет, ждём, когда глава Липецка подпишет соответствующее постановление, и по всем многоквартирным домам дадим. Исходя из опыта прошлых лет хотелось бы обратиться к жителям: не торопитесь с просьбами включать отопление. Многолетняя практика показывает: тепло обязательно вернётся. В прошлом году в октябре было тепло, а мы подавали воду температурой 70 градусов, ниже не имеем права. А жители потом возмущались астрономическими суммами в платёжках».
«Подготовка региона к отопительному сезону на постоянном контроле, – объяснил заместитель губернатора Константин Востриков. – В этом году мы увеличили объём финансирования в ремонтные и инвестиционные программы топливно-энергетического комплекса почти на 1,5 миллиарда рублей и готовы к дальнейшей модернизации инфраструктуры».
Командиры батарей
Большую работу провели и управляющие компании – промежуточное звено между ресурсоснабжающими организациями и собственниками жилья. Именно к ним обращаются жильцы, если трубы холодные или если при пуске тепла возникает течь в системе.
«Под нашим управлением 31 МКД, – рассказал генеральный директор УО «Забота» Евгений Коротаев. – Это больше трёх тысяч квартир. По всем домам паспорта готовности к отопительному сезону мы уже получили. Перед этим, ещё в 20-х числах августа, провели промывку систем и гидравлические испытания. Поменяли проблемные расходники: краны, вентили – всё. Сейчас ждём постановления о пуске тепла. После этого «Квадра» наполнит систему, и управляющая организация откроет задвижки. Хочу заметить: в первый день после пуска мы их никогда не открываем. Знаем из практики: во время летних ремонтов в трубы попадает песок, мусор всякий. Когда стравится всё это, на второй день, пускаем тепло в квартиры».
Жителям важно знать: по закону, у каждой управляющей компании есть время на регулировку отопительной системы. В это время бывают и перетопы, и недотопы, и трубы текут из-за скачков давления. По всем возникающим проблемам в первые 14 дней нужно обращаться только в свою УК. Если в этот срок вопрос не решат, можно жаловаться в ГЖИ через ГИС ЖКХ или ЕДС.
«В каждом подъезде у нас стенды с горячими телефонами, в том числе с моим личным мобильным, – добавляет Евгений Коротаев. – Работают общедомовые чаты, это удобный и действенный способ общения с собственниками. Все проблемы решаем оперативно».
Сам себе хозяин
Когда именно включать отопление, в каждом населённом пункте решает местная власть. Например, в Ельце тепло в детские сады подали 14 сентября.
«В связи с дождливой погодой и температурой, которая опускается ночью до 7 градусов, а также учитывая обращения родителей, мы приняли решение запустить отопление существенно раньше обычного срока, – сообщил мэр Ельца Евгений Боровских. – Это создаёт ряд сложностей, но в данном случае главное – не дать заболеть нашим детям. В рамках технических возможностей будем регулировать интенсивность отопления в зависимости от погоды. Решение о старте отопительного сезона в полном объёме будем принимать с учётом погодных условий и действующих норм».
В середине сентября о старте отопительного сезона в учреждениях образования, культуры, здравоохранения, социального обслуживания, физкультуры и спорта сообщили и в Липецке. В городе создали оперативный штаб, который весь сезон будет отрабатывать жалобы по подаче тепла и по аварийным ситуациям.
«Тепло в учреждения соцкультбыта подаём по заявкам, – объяснила глава Липецка Евгения Уваркина. – Соответствующие рекомендации направлены АО «Липецкая городская энергетическая компания» и филиалу ПАО «Квадра» – «Липецкая генерация». Что касается МКД, в них пока включать отопление рано».
Знай свои права
А когда не рано? По нормам, средняя температура за окном в течение пяти суток должна держаться на отметке 8 градусов и ниже. Работы по включению и регулировке отопления длятся несколько дней. Сначала батареи теплеют в детских садах, школах, больницах, поликлиниках и других соцучреждениях. Затем тепло подают в жилые многоэтажки, а уже потом – на промышленные предприятия.
В жилых помещениях даже в самые лютые холода температура не должна опускаться ниже определённых значений. Для угловых комнат это 21 градус, в квартирах посреди дома – 19.
Если у жильцов возникли вопросы по отоплению, обращаться нужно в свою УК или в ЕДС по телефону 8-800-450-48-48. Каждый день с 8:30 до 17:30 действует и горячая линия Госжилинспекции Липецкой области, телефон (4742) 22-13-16.