Особенно возмущают горожан суммы за отопление при том, что во многих квартирах, мягко говоря, совсем не жарко. В соцсетях и чатах заработала настоящая народная бухгалтерия — люди делятся суммами, ищут причины и способы сэкономить.
Почему так выросли расценки, разбирался и «АиФ-Черноземье».
В полтора раза в среднем
Жительница Воронежа Татьяна описала в соцсетях ставшую уже типичной проблему: январская плата за отопление оказалась в полтора раза выше декабрьской: вместо 5 тыс. пришёл счёт в 7,5 тысяч. При этом соседи получили квитанции с разными суммами, что вызвало ещё больше вопросов и непонимания. Горожанку всерьёз пугает перспектива будущих платежей. «Людям теперь только работать на коммунальные услуги? Куда смотрят наши чиновники, когда утверждают эти тарифы? Сколько ж слупят за февраль, даже боюсь думать», — негодует она.
«Трёхкомнатная квартира в 71 квадратный метр. Отдали за отопление 14 500 рублей», — поделились жители Коминтерновского района Воронежа. «За 76 квадратов в этот раз вышло 9,9 тысячи рублей за тепло. До этого было максимум 6 тысяч рублей», — добавляют соседи.
«А нам за двушку по коммуналке 12 тысяч пришло, хотя в квартире было 19 градусов. При этом за декабрь мы заплатили 8 тысяч», — рассказала липчанка Наталья. «Панельная двушка, 9,3 тысячи рублей», — сообщил житель Тамбова. «87 квадратов, трёшка, три человека прописаны, заплатил 16 тысяч», — огорошил другой тамбовчанин.
Владелица однокомнатной квартиры в общежитии сообщила о сумме в 9,9 тысячи рублей за 42 кв. м. А курянка Наталья посетовала, что в декабре отопление двухкомнатной квартиры стоило около 5 тысяч рублей, а в январе — более 7,6 тысячи рублей.
«У меня однокомнатная квартира площадью 40 квадратных метров. За коммунальные услуги пришлось отдать 7 тысяч рублей, из которых 4 тысячи — за отопление. При этом всю зиму в квартире было не жарко», — поделился ещё один житель Черноземья.
Люди массово жалуются на суммы, которые в полтора, а то и более раза превышают прошлогодние, и пока высчитывают проценты подорожания, ресурсовики объясняют всё возросшими объёмами потребления и показаниями общедомовых счётчиков.
Так, в воронежском филиале «РИР Энерго» пояснили всё тем, что отчётный период января (с 23 по 25 число), за который УК передавали показания общедомовых счётчиков, был холоднее декабря прошлого года на семь градусов. Тем самым жилой дом потребил больше тепла. В результате для домов, оборудованных счётчиками, в январе потребление тепла в среднем возросло на 33 %. Также на высокую сумму в квитанции повлиял рост стоимости коммунальных услуг по всей стране. С начала года тариф вырос на 1,7 %.
По словам курских теплоэнергетиков, на размер итоговой суммы, помимо холодной погоды, также влияют технические факторы: состояние внутридомовых сетей, настройки оборудования и даже то, как вовремя УК передала показания. Любая причина может приводить к тому, что платежи жильцов увеличиваются.
Тем временем многочисленные жалобы на резкое повышение стоимости ЖКУ побудили Федеральную антимонопольную службу к проверке коммунальных тарифов на экономическую обоснованность. Контроль касается не только отопления, но и электроснабжения, газоснабжения, водоснабжения и водоотведения. Так что остаётся дождаться результатов.
Что делать?
«Обращений по поводу высоких сумм в платёжках за январь очень много, — говорит председатель Общественного совета по ЖКХ при мэре Воронежа Лариса Тулинова. — Здесь каждый случай лучше разбирать отдельно. Всё везде по-разному. За разъяснениями нужно обратиться в ресурсоснабжающую организацию, если заключены прямые договора, а если счета выставляются через УК, то к ним».
Общественница признаёт: хотя тариф в январе подняли на 1,7 %, начисления на деле оказались значительно выше. При этом многие жильцы жаловались, что в квартирах недостаточно тепло — коммунальщики объясняют это тем, что старое оборудование не позволяет увеличить нагрузку на систему, иначе пойдут порывы.
«Конечно, можно понять и жителей: в домах, которые отапливаются своими котельными, тариф очень большой — уже 3700 рублей за одну гигакалорию, — отмечает Лариса Тулинова. — Но в эту зиму они не получили столько тепла, сколько заложено в тарифе. Жители думают, что если услуга стоит столько-то, то и качество должно быть соответствующее, но, увы. Между тем морозы в феврале стояли достаточно сильные. Так что вполне возможно, что плата за февраль будет ещё больше».
И что же делать? Лариса Тулинова советует, во-первых, прояснить ситуацию с начислениями, чтобы исключить ошибку. В-вторых, если плата за коммунальные платежи превышает 22% от общего дохода семьи, можно оформить субсидию. Какая-то сумма будет возвращаться. Кроме того, необходимо сверить платежи по остальным строкам. Так, повышение платы за жилое помещение возможно только по итогам общего собрания жильцов. При увеличении тарифа управляющая компания должна пояснить, почему повышается плата, какие работы она планирует сделать в течение года. Плата за общедомовые расходы также не должна существенно вырасти, так как эти расходы оплачиваются либо по нормативу в течение года, а весной следующего года цифры сверяются с данными общедомовых счётчиков и делается перерасчёт, либо ежемесячно по факту потребления, если жильцы на общем собрании выбрали такой способ оплаты.