2016 - год клиента: Время новых возможностей

   
   

– Как вы помните, декабрь прошлого года и первая половина года уходящего были весьма и весьма сложными для нас, – рассказал на пресс–конференции в Воронеже Председатель Центрально–Чернозёмного банка ПАО «Сбербанк» Владимир Салмин. – В декабре 2014–го была спровоцирована паническая атака на Сбербанк. Отток в течение двух недель по системе Сбербанка составил 1,3 триллиона рублей. Ко всему  добавились кризисные явления в экономике и санкции. Приведу только один пример. У нас было три сценария развития событий на этот год. В оптимистическом сценарии цена на нефть была 70 долларов за баррель, в реальном – 50 долларов, а в пессимистическом – 45. Сегодня цена на нефть держится вокруг цифры в 30 долларов. Это существенно хуже пессимистического сценария. Поэтому, естественно, нам было нелегко выстоять, но мы выстояли!

Владимир Викторович рассказал, что по итогам работы в 2015 году прибыль Центрально–Чернозёмного банка до уплаты налогов составит свыше 33 млрд руб., что в 1,8 раза выше результата прошлого года.

Розничному блоку удалось расширить своё присутствие на региональном рынке кредитования населения, увеличив долю на 2,3 процентных пункта – до 41,8%. За 2015 год с помощью кредитов Сбербанка обзавелось жильем около 21 тысячи семей в Черноземье. На эти цели было выдано более 24,5 млрд рублей.

Объём сбережений жителей нашего региона на счетах в Сбербанке вырос на сумму более 87 млрд руб., достигнув 500 млрд рублей. В течение 2015 года население постепенно возвращало свои сбережения в банки. При этом  всё большую роль при выборе играет такой критерий, как надёжность банка, что в совокупности с конкурентными предложениями по вкладам позволило Сбербанку достигнуть этого результата.

По словам Владимира Салмина, благодаря командной работе Корпоративного блока удалось справиться с турбулентностью начала года и сохранить партнёрские отношения с клиентами. В 2015 году ЦЧБ нарастил кредитный портфель корпоративных клиентов  более чем на 11 млрд рублей – до 405 млрд рублей, сохранив качество портфеля.

В малом бизнесе год был по–настоящему динамичным.  Центрально–Чернозёмный банк провёл целый ряд преобразований, начиная с формирования сети специализированных филиалов, внедрения системы операционного управления продажами OperSale, централизованной мотивации для клиентских подразделений, и заканчивая стартом пилота по централизации кредитной функции в головных отделениях. Результаты при этом не заставили себя ждать – в данном сегменте Центрально–Чернозёмный банк уверенно входит в число лидирующих в системе. Объёмы кредитования клиентов малого бизнеса составили более 23 млрд рублей, а доля в кредитном портфеле – около 6%.

   
   

– В наступившем году нам предстоит научиться лучше слышать клиентов и более оперативно реагировать на их потребности, – отметил Председатель Центрально–Чернозёмного банка ПАО «Сбербанк» Владимир Салмин.

Владимир Викторович напомнил журналистам, что «кризис» – это не только проблемы, но и новые возможности.  В наступившем году, по мнению Председателя,  Центрально–Чернозёмный банк может и должен не только сохранить, но и увеличить свою долю на региональном рынке. 

Смотрите также: