Мобильный оператор подключил на мой номер платные услуги. Согласия я не давал. Законны ли его действия?
Отвечает исполняющий обязанности руководителя управления Роспотребнадзора по Орловской области Александр РУМЯНЦЕВ:
- По закону, предложение о новых услугах может быть передано через СМС, но услуга не может быть подключена, пока не получено согласие абонента. Молчание согласием не является. Оператор связи не вправе навязывать абоненту дополнительные услуги. Потребитель может в течение 6 мес. предъявить исполнителю услуги письменную претензию в двух экземплярах. В случае отклонения претензии, неполучения в 60-дневный срок ответа на неё, абонент имеет право предъявить иск в суд.
Орловцы узнают об изменениях в законодательстве 
25 июня состоится «Прямая линия» с Юрием Клевцовым 
Операторы сотовой связи допускают ряд нарушений в обслуживании
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть