В другую страну
Багаж доставили позже – все прибывшие могут получить его в аэровокзале Белгорода. Информируют пассажиров о прибывшем багаже как на сайте авиакомпании с фамилиями пассажиров, так и по телефону.
– Чтобы избежать очередей, белгородская таможня подготовила необходимые документы, увеличила количество сотрудников для таможенного досмотра, – говорит начальник службы организации таможенного контроля Белгородской таможни Андрей Стрижаков. Те процедуры, которые осуществляются сейчас, чётко регламентированы действующим законодательством, поэтому проблем возникнуть не должно.
Из Белгорода в Египет в этом году отправляли туристов три туроператора. Теперь им приходится искать замену. Альтернатива с вылетом из Белгорода – пока только ГОА, однако представители турфирм сразу предупреждают – за отдых в Индии надо будет доплатить.
– Туроператор предложил заменить новогодние туры в Египет на Турцию, но с вылетом из Москвы, – говорит Светлина Никулина, представитель одной из туристических компаний Белгорода. – Предлагают пятизвездочные отели с закрытыми бассейнами, на которые летом была очень высокая цена. Либо можно «заморозить» на счету уплаченную за путёвку долларовую или евросумму – и до 5 ноября 2016 года турист сможет ею воспользоваться для бронирования через этого же оператора какого–нибудь другого тура.
Деньги не отдали – идите в суд!
Если же турист хочет всё–таки вернуть деньги и расторгнуть договор с туроператором, то ему надо обратиться к туроператору с письменной претензией.
– Если белгородцу откажут, следует собрать все сопутствующие документы и направить иск в суд. Заявление можно написать как по месту проживания туриста, так и по месту нахождения самого туроператора, – говорит начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Белгородской области Елена Хетагурова. – Роспотребнадзор в данном случае привлекается судами как государственный орган для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. В нынешней ситуации туроператор обязан вернуть 100 % оплаты стоимости тура.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть