
Для потребителей
«Мы продолжаем развиваться и работать так, чтобы нашим потребителям было комфортно. Это база для дальнейшего совершенствования и приближения к принципу одного окна. На данный момент в офисе компании можно не только оплатить квитанции за потребляемую электроэнергию, передать показания приборов учета, но и заказать их установку. Удобная фронт зона кассы, электронная очередь. Здесь не будет толчеи и очередей даже в пиковые моменты, когда горожане получают квитанции и приходят их оплачивать. Выбрано и удобное в логистическом отношении место», - подчеркнул директор ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» Сергей Токарев.
Офис ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» на ул.Энгельса,134 в Курске расположен в непосредственной близости от основной городской автомобильной магистрали с оживлённым движением общественного транспорта, что делает его максимально доступным для курян. Здесь можно приобрести и разнообразную электротехническую продукцию - светодиодные и энергосберегающие лампы, автоматические выключатели и батарейки, осветительные приборы ведущих производителей. Широкий ассортимент продукции, в том числе - курских производителей электрооборудования, позволяет курянам выбрать необходимый прибор с оптимальными техническими и ценовыми параметрами.
К единой квитанции
Предлагаемые в Центре обслуживания клиентов сервисы и услуги – важный инструмент, способствующий повышению эффективности, оперативности, прозрачности, а также максимальнму внедрению в жизнь принципа индивидуального подхода при работе с клиентами.
Как отметила первый заместитель генерального директора АО«АтомЭнергоСбыт» Оксана Панова: «Центр обслуживания клиентов в Курске – это продолжение реализации совместной с областными властями программы по совершенствованию развернутой и успешно функционирующей на территории региона сети Центров обслуживания».
Сегодня в составе ОП «КускАтомЭнергоСбыт» эффективно работают Центры во всех 28 районах и крупных населенных пунктах области. Центр обслуживания клиентов в Курске стал 29 по счёту и первым по масштабу, предлагаемому набору услуг и высокому качеству клиентского обслуживания.
«Мы видим, прежде всего, нашего клиента, его потребности. Собираемся принимать здесь плату за все услуги, думаю, куряне будут благодарны», - рассказала Оксана Владимировна.
В компании стараются приносить максимально возможное удобство потребителям. В числе главных целей переезда - обеспечение максимально возможного удобства для всех добросовестных потребителей электроэнергии областного центра. В этой связи в офисном здании собраны все ранее функционировавшие в разных районах Курска подразделения ОП «КурскАтомЭнергоСбыт».
«Сегодня мы видим прекрасный комплекс, который отвечает всем современным требованиям. И в этом Центре в скорейшее времени мы решим проблему по выпуску единой квитанции. Это будет разумно, правильно и удобно для населения», - рассказал на открытии нового Центра заместитель губернатора Курской области Александр Демин.
Уже сейчас благодаря заключённому между ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» и МУП «Курскводоканал» соглашению в открытом Центре обслуживания клиентов куряне могут совершать платежи за холодную воду и водоотведение. В дальнейшем энергетики продолжат совершенствовать качество сервисного обслуживания клиентов и расширять перечень услуг.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть