Что говорить, весьма эффективно… Жаль, что в обслуживании честных потребителей не проявляют ту же изобретательность.
Эксперимент удался
На днях водоканал «РВК–Воронеж» сообщил, что с января начнёт ограничивать приём сточных вод у неплательщиков.
– Если собственники и квартиросъёмщики жилых помещений многоквартирных домов не оплачивают услуги водоснабжения и водоотведения, то им придётся обойтись без канализации, – заявили в организации.
Причём рабочим не придётся ломиться в квартиры, куда должники их, скорее всего, не пустят. Всё будет сделано в высшей мере инновационно. Через крышу в общий канализационный стояк опускают устройство, похожее на 90–метровый медицинский эндоскоп. Установленная на нём инфракрасная камера передаёт изображение на монитор, и оператор устанавливает заглушку точно на слив неплательщика. Кроме того, водоканал предупреждает, что неплательщику придётся не только погасить долг, но и раскошелиться на расходы по установке и снятию заглушки. Интересно, какая нужда заставила монополиста прибегнуть к столь неординарным мерам? Оказывается, жители миллионного города задолжали всего… 919,9 тыс. руб. В должниках числятся около 400 воронежцев, а максимальная сумма долга составляет 22,7 тыс. руб. Щепетильность, достойная лучшего применения.
Впрочем, водоканал не первопроходец. В начале декабря эксперимент провела УК Левобережного района: заглушки были поставлены в две квартиры. Александр ПОПОВ, главный инженер УК, рассказал, что один из должников, задолжавший 59,7 тыс. руб., мало того, что принципиально не платил, но и призывал соседей поступать так же. Заглушки, которые поставила УК, не блокировали канализацию полностью – оставалось отверстие диаметром в 10–15 мм. Но, понятное дело, это не избавило неплательщиков от определённых неудобств. В итоге оба полностью рассчитались. Сейчас в УК ещё 3 кандидата на отключение. Каждый должен больше 100 тыс. руб.
– Конечно, народ у нас изобретательный, – говорит Александр Попов. – Может быть, со временем и найдут способ избавляться от таких заглушек. Но пока метод работает.
Законно или нет?
– Постановление правительства № 354 «О предоставлении коммунальных услуг» запрещает отключать только отопление, – говорит Владимир Кубленко, юрист областной жилищной инспекции. – Но решение об отключении нельзя принять одномоментно. Срок неуплаты должен составлять не меньше 3 месяцев, предупреждение нужно отправлять не меньше, чем за месяц. При этом отключение не должно нарушать интересы других граждан – добросовестных плательщиков.
– Действительно, постановление № 354 предполагает, что если потребитель задолжал за комуслугу сумму, превышающую 3 месячных размера платы, исчисленных исходя из норматива потребления, предоставление услуги может быть приостановлено, – отмечает и Алексей Чупахин, юрист, консультант в сфере ЖКХ. – Не ясно только, на каком основании канализацию собирается перекрывать водоканал, ведь у большинства жильцов много–квартирных домов нет с ним договоров. Коммунальные услуги предоставляет управляющая компания.
По информации службы судебных приставов, за 11 месяцев уходящего года в Воронежской области были возбуждены 9 337 исполнительных производств по взысканию долгов за услуги ЖКХ, составивших свыше 113 млн руб. В итоге было возвращено около 23,5 млн руб. по 2 тыс. 709 исполнительным производствам. Впрочем, понятно, что это капля в море по сравнению с добросовестными плательщиками, многие из которых не помнят, когда в последний раз их УК убирали подъезды, и мечтают о таких же заглушках в офисе коммунальщиков.
За себя и за соседа: кто накручивает счётчики? 
«Прямые платёжи» в Воронеже оказались накладней 
От экономики до ЖКХ: как будет развиваться область в 2014 году? 
Жителям Воронежа будут приходить новые квитанции ЖКХ 
В связи с «трубным делом» Алексей Гордеев отметил слабый контроль над ЖКХ