Как воронежцам, пострадавшим от банкротства «Лабиринта», вернуть деньги?

Туристам, пострадавшим в результате приостановки деятельности туроператора «Лабиринт» 2 августа, рекомендуют как можно скорее обратиться в страховую компанию для получения компенсации.

Все дело в том, что многие туристы рискуют понести финансовые потери и вообще не получить компенсации, сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Причиной, по ее словам, является то, что одним из страховщиков «Лабиринта» являлась компания «Восхождение», у которой на днях ЦБ приостановил лицензию. В соответствии с договором № ГОТур005/2014 от 26.02.2014 года, компания «Лабиринт» застрахована в ЗАО Страховая компания «Восхождение» на сумму 40 000 000 рублей. По словам Ирины Тюриной, этих средств может не хватить для выплат компенсаций всем туристам.

Куда обращаться воронежцам за получением компенсации? 

Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в данном случае турист может сам выбрать страховую компанию для подачи заявления. Туроператор «Лабиринт» был застрахован в двух компаниях — это «ВСК» и «Восхождение». 

Первая страховая компания уже открыла прием заявлений на выплату компенсаций. В Воронеже компания располагается по улице Никитинской, д. 42, оф. 207, телефоны: (473) 271-72-77, (473) 272-01-06. 

Форму заявления о выплате страхового возмещения можно найти на официальном сайте компании. К нему нужно приложить список следующих документов: 

— копия паспорта туриста или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);

— копия туристского договора, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему (с предъявлением его оригинала);

— документы, подтверждающие реальный ущерб, понесённый туристом в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения страхователем обязательств по туристскому договору.

Обращаем внимание на часы работы компании: пн – чт – с 09:00 до 18:00, пт – с 09:00 до 16:45, сб – вс –выходной.

Несмотря на ситуацию с «Восхождением», в ЦБ РФ отмечают, что страховщик обязан провести выплаты в полном объеме. 

Куда обращаться воронежцам, находящимся в поездке?

Тем, кто находится в путешествиии, необходимо обратиться к представителям партнёров компании: 

— «Оренбургские авиалинии» — + 7 800 700 00 56, orenair.ru
— Aegean Airlines — +30 210 626 10 00, ru.aegeanair.com
— Air Arabia — +7 495 937 59 25, airarabia.com/ru
— Thai Airlines — +7 495 647 10 82, thai-airways.ru
— Chech Airlines — + 7 420 239 007 007, www.csa.cz

Также можно обратиться в объединение туроператоров «Турпомощь», позвонив по телефону горячей линии 8-800-100-41-94 или написав на e-mail transport@labirint.travel.

Почему туроператор приостановил свою деятельность? 

Туроператор «Лабиринт» официально называет следующие причины приостановки своей деятельности, среди которых резкий рост курса валют, «негативная политическая и экономическая ситуация, повлиявшая на количество бронирований», а также долги перед авиакомпанией Оренбургские авиалинии».

Смотрите также:

• Обман на страховке. Как надёжно застраховать своё авто и не переплатить? →
• В Курской области упростили требования к таксистам →
• Выплата пострадавшему в ДТП (15.02.2011) →