Мобильный оператор подключил мне платные услуги, которые я не просил. Законны ли его действия?
Компания не вправе без согласия потребителя оказывать их. Абонент может отказаться от оплаты, а если услуги уже оплачены, может потребовать, чтобы ему вернули деньги, - сообщила Ольга ГАВРИЛОВА, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Орловской области.
Смотрите также: Требуйте компенсацию →