В этом году Сбер отмечает 185-летие — юбилей не только банка, но и современной технологической компании. За последние годы он превратился в экосистему сервисов, которые помогают людям и бизнесу решать повседневные задачи быстрее, проще и безопаснее.
О последних разработках по случаю юбилея рассказали представители компании.
Человек в центре внимания
Сбер сегодня работает сразу в нескольких направлениях: как классический банк, технологическая компания, социальный институт и крупная организация, выполняющая задачи государственной значимости с опорой на развитие технологий. Это позволяет позиционировать себя как универсальный банк и универсальная компания. Продукты Сбера полезны и частным, и корпоративным клиентам, и, безусловно, государству.
Председатель Центрально-Чернозёмного банка Сбербанка Александр Абрамкин рассказал, что с 2017 года — а фактически даже раньше — началась масштабная трансформация банка.
«С 2018 года мы банк начал трансформироваться в „технологическую вселенную“. Тогда стало очевидно: Сбербанк уже не просто банк. Мы стали компанией, где есть всё необходимое для жизни человека: финансовые услуги, технологии, сервисы и поддержка на каждый день», — отметил председатель Центрально-Чернозёмного банка Сбербанка.
Эту модель дополняют персональные помощники на базе искусственного интеллекта: они берут на себя рутину и освобождают время для важных задач. В нужный момент ассистент подскажет по финансам, поможет в бизнесе или даже проанализирует состояние здоровья.
«Мы используем искусственный интеллект, прежде всего, как помощника, который берет на себя рутинную работу — там, где человек может ошибиться или сработать медленнее. В результате освобождается время сотрудника для решения более важных задач», — подчеркнул Александр Николаевич.
От бизнеса до здоровья
Сегодня ИИ помогает не только крупным корпорациям, но и малому бизнесу: автоматизирует рутину, высвобождая время сотрудников для стратегических задач.
Сбер активно развивает и медицинские решения на базе ИИ. Например, инновационный сервис экспресс-оценки здоровья — стойка GigaDoc от СберМедИИ (входит в индустрию здоровья Сбера) определяет состояние здоровья по 15 параметрам. Диагностику можно пройти и с помощью банкомата Сбера нового поколения. Для этого достаточно посмотреть в камеру — результаты появятся на экране через 30 секунд.
Многие решения банка адаптированы для сельских медработников, обеспечивая доступ к качественной диагностике даже вне крупных городских центров.
Помощник будущего
Сбер помогает клиентам создавать ИИ-агентов — бизнес-помощников, которые консультируют по вопросам развития, помогают выстраивать стратегию роста и автоматизируют рутинные процессы.
В компании уверены: цифровизация экономики будет ускоряться. Сбер намерен и дальше помогать клиентам развиваться, упрощая рутинные процессы.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
