Записавшись на приём в хирургическое отделение железнодорожной больницы Курска, 60-летний Николай Иванович не знал, что посещение врача станет для него полосой препятствий.
Доктор принимал на третьем этаже, а лифт в больнице, с некоторых пор ставшей частным медицинским учреждением, не работал.
Безжалостный квест
Пожилой человек вылез из своей коляски и пополз по ступенькам вверх. За это его, кстати, впоследствии многие осудили, говоря, что нужно было как следует поскандалить в регистратуре, тогда бы нашлось иное решение, кроме того, что, по случаю, стало доступно всем желающим его увидеть.
Примерно в середине этого безжалостного «квеста» безногого инвалида на ступеньках увидели другие пациенты, помогли ему подняться самому, подняли коляску, а заодно сняли все эти больничные мытарства на видео.
Позднее некоторые куряне сделали вывод о постановочных съёмках, дескать, ни к чему было всё это устраивать. Хотя трудно себе представить, что малоподвижный пенсионер поползёт вверх по ступенькам ради «видосика». Просмотры были рекордными, комментарии – часто нелитературными.
Медицинское начальство, выдержав поистине театральную паузу, отреагировало ожидаемо. В региональном минздраве заявили, что не имеют никакого отношения к частной клинике. Через день после начала скандала министр здравоохранения региона Екатерина Письменная, однако, изменила концепцию поведения и лично выехала на место, записав обращение.
«Вопиющий факт с инвалидом первой группы был подтверждён» – объявила министр. Пациент не мог воспользоваться лифтом, так как лифт не работал. Лифтёр был в отпуске.
Извинился и главврач больницы Григорий Кукушка.
«Мы обязуемся провести работу и обучение по оказанию помощи», – заверил он.
Росздравнадзор вынес главному врачу медучреждения предостережение, с персоналом «была проведена беседа». Наказывать некого и не за что.
Доставили с комфортом
Для самого инвалида всё закончилось хорошо. В присутствии министерских начальников, на оборудованной скорой помощи с санитарами Николая Ивановича отвезли в областную больницу, «лечебное заведение более высокого уровня, обладающее большими возможностями для оказания высокотехнологичной медицинской помощи. Кроме того, пациенту предложили прикрепиться к одной из государственных поликлиник», – так прокомментировали происшествие уже в Доме Советов.
Однако совсем придать историю забвению не вышло. Ж/д больница – не единственная в области, где не работают лифты.
«Помогли бы волонтёры, студенты, но их там нет, – сетует общественница Валентина Косова. – Хорошо бы пост сделать тимуровский на время отпуска лифтёров, но нет ничего».
Вообще, по мнению пациентов, в подобных случаях врач должен принимать на первом этаже или как минимум спускаться к больному по его требованию. Это не фантастика – в некоторых курских поликлиникам именно так и устроено.
«Мне кажется, что налицо халатность, – делится мнением инвалид первой группы Алексей Мезенцев. – Главврач знает, что лифт не работает, и ничего не делает для решения проблемы. Извинился – и как с гуся вода, а больные остались!»
И остался лифт, неработающий. И здесь, и в других местах. Лето, сезон отпусков. Работников надо беречь. А пациенты потерпят.
Кстати
Что делать, если пациент физически не может добраться до врача?
Врач обязан указать способ транспортировки больного с учётом тяжести состояния и возможных осложнений течения заболевания, а руководство обязано организовать безопасную транспортировку. Для этого обратитесь к сотрудникам медицинского учреждения с просьбой доставить вас на исследование. Отказ станет поводом для написания жалобы руководству, обращения в фонд ОМС или жалобы в региональные органы здравоохранения и прокуратуру.
Водитель грузовика пострадал при атаке дрона в Курской области 
В Курской области при атаке дрона ранен ещё один водитель микроавтобуса