Муж в командировке, на руках двухлетний малыш, за окном — сельский пейзаж, а в душе — огромное желание найти новые знакомства и занять себя чем-то важным. Именно так началась история Ксении Каратаевой, которая после знакомства с маркетплейсом из молодой мамы в деревне превратилась в опытного предпринимателя, начинающего блогера и любимицу всех местных жителей села в Липецкой области.
Сегодня у Ксении более 70 тысяч подписчиков в соцсетях, очередь из желающих открыть свой пункт выдачи под ее руководством и звание местной знаменитости, а жители маленькой деревни с удовольствием делают онлайн-заказы и приходят в ПВЗ за долгожданной покупкой.
Бизнес как новый вид терапии
После переезда Ксении в деревню ее привычный круг общения остался в городе. Желание отвлечься от сельской рутины и занять себя чем-то полезным стало поводом открыть собственный ПВЗ. А в результате Ксения нашла своё место на лоне природы в лесостепной зоне Липецкой области.
На Ozon выбор пал не случайно. Для деревень у маркетплейса есть специальный «домашний» тариф. Это значит, что открыть пункт выдачи заказов можно прямо в доме, магазине или, как Ксения, установить на участке утепленную бытовку.
Никаких специальных условий, зато есть полная поддержка и понятная программа обучения. Мечта для тех, кто хочет начать свое дело, но боится сложностей.
В начале прошлого лета ПВЗ распахнул свои двери для первых посетителей. И, к удивлению самой Ксении, клиенты появились мгновенно. Конкуренции не было, так как пункт — единственный ПВЗ на всю округу.
Клуб по интересам
Открывшийся ПВЗ стал важной точкой на карте деревни: жители получили доступ к 400 миллионам товаров, больше не нужно ехать в город за комбикормом для кур, бытовой химией или, тем более, за крупногабаритной мебелью. Теперь все, от продуктов до запчастей, есть в шаговой доступности, а сам пункт превратился в настоящий центр притяжения — место, где хочется не только забрать заказ, но и поделиться добротой и теплом. Деревенская жизнь заиграла новыми красками.
«Многие приносят какие-то конфетки — бабушки, например. Кто-то яйца домашние приносит, благодарят, когда помогаю сделать заказ», — улыбается Ксения.
Особая забота о пенсионерах случайно стала визитной карточкой единственного ПВЗ в деревне. Они — постоянные и самые благодарные клиенты, для которых поход «на Ozon» превратился в любимый ритуал: многие приходят поговорить или обсудить новости, а на праздники девушка собирает бабушек и дедушек прямо в пункте выдачи, дарит им подарки и устраивает чаепитие. Жители деревни в свою очередь с радостью становятся частью не только местного, но и интернет-коммьюнити Ксении. В блоге молодой предпринимательницы, который также появился благодаря ПВЗ, часто мелькает постоянная клиентка и опытный пользователь приложения, Раиса Павловна.
«Делаем с ней обзор покупок, шутим и общаемся. Она самый частый гость», — рассказывает Ксения.
Философия сбалансированного бизнеса
Свое дело, гибкий график, спокойствие, доход и самореализация — о чем еще может мечтать молодая мама? Ксения справляется с бизнесом самостоятельно. На подхвате лишь ее мама, но только когда нужно отлучиться по делам или к сыну.
Найти свой идеальный ритм работы и наладить процессы девушке помогли четкие инструкции маркетплейса — c доступным обучением и поддержкой на каждом этапе она самостоятельно прошла путь от новичка до настоящего профессионала, знающего все нюансы работы домашнего пункта выдачи. Удачное расположение и небольшой поток посетителей поддерживают тот самый баланс.
«Я не могу сказать, что у нас большой поток на ПВЗ, наоборот. Работать достаточно легко, нет большого объема работы, нет напряжения. Возможно, когда я перееду в город я бы хотела открыть ПВЗ, потому что для меня эта модель бизнеса уже изучена вдоль и поперек. Все просто и понятно», — честно признается Ксения.
Новые горизонты: блоггинг и наставничество
Эта история могла бы стать просто интересным рассказом о предприимчивой девушке, если бы не одно «но». Ксения решила снимать процесс открытия ПВЗ и делиться им в социальных сетях. Так, без продюсеров, контент-планов и профессиональной камеры владелица местного пункта выдачи проснулась знаменитой.
Тот самый «бум» на 10 тысяч подписчиков случился, когда предпринимательница стала снимать ремонт, сборку мебели, и другие процессы подготовки к открытию своего ПВЗ. За два месяца блог Ксении заметно вырос — на нее подписались не только местные жители, но и тысячи женщин со всей страны, которые тоже задумываются о своем деле.
«Мой блог растет, очень много людей оставляют обратную связь, что им интересно следить за мной. Многие мой блог использовали как вдохновение для того, чтобы открыть пункты выдачи», — говорит девушка.
Теперь Ксения не только выдает заказы, но и консультирует будущих предпринимателей, вдохновляя их своим примером. Главный совет, который она дает тем, кто так и не решился на свое дело — просто пробовать.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
