Продолжаем мёрзнуть? Почему в Орле возникли проблемы с подачей отопления?

В Орловской области, когда начинается отопительный сезон, сотни горожан сталкиваются с тем, что батареи в квартирах теплеют очень и очень долго. Нынешний год не стал исключением.

Как решается вопрос с обогревом домов — в нашем материале.

Котельная подвела

С резким наступлением холодов в Орловской области выросло число обращений к врачам с жалобами на симптомы ОРВИ — только за последнюю сентябрьскую неделю 6,4 тысячи человек заразились острыми респираторными инфекциями, что на 32% больше, чем неделей ранее, сообщает региональный Роспотребнадзор. В связи с этим отопительный сезон в регионе решили начать раньше — 26 сентября. Но, как оказывается, только на бумаге.

Отопительный сезон стартовал, но тепло во многие дома даже спустя несколько дней так и не поступило. 30 сентября на заседании Орловского горсовета сообщалось, что из 1850 многоквартирных домов стало жарче только в 567 — это 30% от общего количества. А из 107 котельных на зимний режим переведены пока 83.

Например, снова пожаловались на холодные батареи жители многострадального 909-го квартала. Дело в том, что раньше им приходилось терпеть постоянные отключения отопления из-за устаревшего котельного оборудования. Котельная, наконец, была отремонтирована, но люди почему-то продолжают мёрзнуть.

«От имени жителей 909-го квартала хотим от всей души „поблагодарить“ нашу уважаемую администрацию за то, что позаботились о людях и начали отопительный сезон 26 сентября. Как же мы радовались, что наконец-то и в наш квартал придёт тепло! Ведь котельная-то новая! Впрочем, некоторым жителям нашего квартала всё-таки удалось часок подержаться за тёплые трубы. Это даёт право нашей власти рапортовать о том, что отопление подано. А люди по-прежнему ждут тепло в своих квартирах», — цитирует орловцев «ОрёлТаймс».

Не «умный дом»

Подача отопления в многоквартирные дома зависит не только от ТЭЦ, но и от управляющих компаний, обеспечивающих приём теплоносителя в МКД и управление внутридомовыми сетями. Как сказал заместитель мэра Алексей Степанов, УК «Умный дом» проигнорировала запуск тепла. При этом в её ведении находится 171 многоквартирный дом.

Председатель горсовета Владимир Негин добавил, что администрация города фактически ввела режим ЧС в домах, обслуживаемых данной управляшкой, подключив к работе «запасные» управляющие компании. Кроме того, горсовет намерен подготовить письмо в адрес департамента надзорной деятельности с предложением о необходимости принятия жёстких мер и отзыва лицензии у УК «Умный дом». При этом прокуратура Орловской области уже провела проверку деятельности управляющей организации и выявила грубейшие нарушения жилищного законодательства. В отношении гендиректора «Умного дома» возбуждено 19 административных дел. Собственники более 25 домов на общих собраниях уже приняли решение о смене управляющей компании.

Когда же наконец будет тепло в квартирах?

«Подача тепловой энергии потребителям идёт согласно графику. Все контакты УК есть в платёжных квитанциях жителей», — такое сообщение отправляет мэрия Орла в ответ на вопросы орловцев 1 октября. А ведь чтобы тепло дошло до квартир и батареи как следует потеплели, нужно ещё время.

По данным на 2 октября, отопление поступило не во все многоквартирные дома Орла. «Орловские новости» запустили «карту холодных квартир» — таких на ней значится уже около двух десятков. Кроме того, жители Орла могут пожаловаться на холодные трубы в «ТеплоБот» мессенджера Telegram. В мэрии пояснили: в боте нужно описать ситуацию, и информация сразу поступит специалистам. Как следует из описания программы, он предназначен для сообщения о проблемах с отоплением не только в Орле, но и в Орловском муниципальном округе и Мценске.