Сбербанк отмечает рост мошеннической активности в мессенджерах, запустит собственный продукт для защиты клиентов в ближайшее время, сказал журналистам зампред правления банка Станислав Кузнецов.
«Телефонные мошенники в основном использовали аналоговые каналы, но в последние несколько месяцев достаточно активно развивается телефонное мошенничество через мессенджеры, в том числе WhatsApp, через Telegram», – сказал Кузнецов журналистам в кулуарах Восточного экономического форума.
По его словам, мошенники рассылают сообщения с простыми поводами, например, проголосовать за ребенка на олимпиаде. Когда клиент переходит по ссылке, на его телефон загружается вирус, и информация с телефона перекачивается на сторону мошенников. Злоумышленники могут использовать эту информацию в разных целях, в том числе для вывода денег.
«Это направление мошенничества, к сожалению, развивается в настоящее время. Мы у себя в Сбере разработали уже продукт, который в ближайшие недели будет запущен, чтобы защищать наших клиентов», – сказал Кузнецов.
Согласно данным ЦБ, мошенники во втором квартале 2023 года похитили у клиентов банков 3,6 миллиарда рублей, что на 20 процентов меньше по сравнению с предыдущим кварталом (4,5 миллиарда рублей). Вернуть клиентам банков удалось 4,5 процента от общего объема похищенных средств, то есть около 163 миллионов рублей.
Кузнецов также рассказал, что Сбербанк планирует до конца 2023 года открыть головное отделение в Симферополе и еще около 15 офисов в Крыму.
«Мы сейчас активно работаем над тем, чтобы в Симферополе появилось здание головного отделения. Оно приобретено, проект утвержден, идет реализация проекта. Мы планируем уже к концу года, может быть, чуть раньше, запустить это здание», – сказал Кузнецов.
Он напомнил, что Сбербанк открыл в Крыму уже три офиса – в Ялте, Севастополе и Керчи.
«И до конца, может быть, года мы еще, наверно, откроем полтора десятка наших офисов», – добавил Кузнецов.
