Поживем без воды. В Тамбове стартовал первый этап гидравлических испытаний

Тамбовские энергетики сообщили о начале испытаний гидравлического оборудования, первый этап продлится до 30 июня. В администрации города добавляют, что тамбовчане должны получать всю оперативную информацию в управляющих компаниях и диспетчерских службах.

Предупреждать не за сутки

По информации филиала ПАО «Квадра» – «Тамбовская генерация», время отключения подачи горячего водоснабжения каждого отдельного дома не должно превышать трех-пяти дней. Как добавляет врио главы Тамбова Максим Косенков, горожан должны заранее преду­преждать о начале работ и ходе их проведения. Профильным структурам он дал поручение проконтролировать, как налажено оповещение людей обо всех предстоящих отключениях.

«Все управляющие компании должны иметь информацию о сроках отключения, а также времени отключения каждого конкретного дома или микрорайона. Причём не за сутки предупреждать жильцов, – отметил он. – Не должно быть так, что сегодня люди получили информацию, а завтра у них уже отключают. Как минимум должно быть несколько дней».

Врио главы города добавляет, что каждая управляющая компания должна позаботиться, чтобы на подъездах появились объявления с точным указанием не только сроков, но и контактных телефонов той организации, которая проводит гидравлические испытания.

«Да, это всё традиционно, обычно, но только на деле не всегда эта информация даётся», – подчеркнул он.

Отвечать должен не робот

Также Максим Косенков отметил, что аварийно-диспетчерским службам необходимо наладить круглосуточное взаимодействие и обратную связь с горожанами, и каждый телефонный звонок должен быть принят диспетчером, а не автоинформатором. Руководителям профильных структур Максим Косенков дал поручение наладить работу диспетчерских служб.

Если возникают какие-то проблемы, есть непонимание, куда позвонить, и не отвечает номер управляющей компании, которые также должны постоянно отвечать на звонки, то для таких случаев есть телефон Центральной городской диспетчерской службы – 72-03-39. Эта служба поможет получить информацию у управляющих компаний, а также и у других ресурсоснабжающих организаций.

Добавим, что в рамках летней ремонтной кампании энергетики также планируют заменить 19,5 км ветхих теплосетей города. Самой сложной и технически затратной станет работа по перекладке магистральных сетей. Основные работы на трубопроводах пройдут по улицам Рылеева (в районе Перинатального центра) и Мичуринской (от переезда до ул. Лысогорской). Модернизация коснётся также квартальных сетей (от трёх теплопунктов в северной и центральной частях города) общей протяжённостью 5,5 км.