Трансформация социальной политики, которая происходит по мере реализации в регионе национальных проектов, несёт качественные изменения в сферах социального обслуживания населения, образования, спорта, здравоохранения, строительства дорог, благоустройства территорий. Нацпроекты дают новый импульс развития. В итоге мы получаем новые дороги, стадионы, скверы, объекты, оборудование.
Социальный МФЦ
Планы по цифровой трансформации социальной сферы обернулись созданием социального МФЦ. В этом помогла программа «Старшее поколение» нацпроекта «Демография». Новое учреждение появится в Тамбове. Оно централизует все выплаты, объединит службу социальных кураторов и единую диспетчерскую службу. На сегодняшний день работы выполнены на треть. Завершить реконструкцию и сдать объект в эксплуатацию планируется в декабре этого года.
Социальный МФЦ будет работать по принципу «одного окна». Получение социальных услуг будет экстерриториальным — обратиться в центр можно вне зависимости от места проживания. Ещё один плюс — сокращение затрачиваемого времени и финансовых издержек на получение услуг за счёт предоставления их на базе социального МФЦ.
В социальном МФЦ разметят несколько взаимосвязанных зон. В зоне ожидания и информирования граждан с электронной системой управления очередью будут расположены информационные стенды и детский игровой уголок.
В зоне индивидуального консультирования будет организована работа социальных кураторов. Это значит, что заявители получат сопровождение на всех этапах обслуживания.
Телефонные обращения тамбовчан будут обрабатывать в call-центре. В зоне обработки обращений и информирования по вопросам оказания социальной помощи, предоставления мер социальной поддержки также будут обрабатывать обращения, поступившие через интернет.
Модельная библиотека
Пять миллионов рублей, полученных по нацпроекту «Культура», по-настоящему преобразили детскую библиотеку в Знаменке — новая яркая вывеска на фасаде здания, яркая мебель, стеллажи, переливающиеся блеском новых книжных переплётов, информационные стенды.
Детская библиотека в посёлке Знаменка получила статус модельной. Теперь это не просто место, куда можно прийти за книгой или почитать газеты. Библиотека превратилась в современный информационно-досуговый центр, отвечающий самым последним стандартам библиотечного обслуживания в нашей стране.
Последний раз ремонтные работы в библиотеке проводились более 20 лет назад. С тех пор, как и во всех подобных учреждениях, здесь работал абонемент и читальный зал. При библиотеке действовали различные клубные объединения, библиотекари старались разнообразить досуг массой интересных мероприятий. Все 65 лет своей истории детская библиотека делает акцент на организации семейного чтения. Концепция продолжает жить и сегодня, но уже в другом библиотечном пространстве.
Каждый уголок библиотеки — своя тематическая зона: читальный зал, интеллектуальный центр с новейшими компьютерами, детская зона, зона семейного общения, литературная гостиная, экозона, малышариум.
В 2019 году модернизированы три сельские библиотеки в Жердевском и Рассказовском районах.
Мнение
Глава администрации Тамбовской области Александр Никитин:
«Национальные проекты помогают динамично развиваться региону, обеспечивают новое качество жизни тамбовчан разных возрастов».