На платной трассе М-4 «Дон» запущен сервис электронных информационных карт.
Провайдером услуги стала российская компания OSMICards – лидер в сфере услуг подключения бизнеса к сервису моментальной выдачи электронных карт на базе технологии Passbook™.
Пока что электронная карта позволяет следить за изменением баланса лицевого счета, а также отображает актуальную и полезную для пользователей информацию. В перспективе к карте будут привязаны программы партнеров «Автодор – Платные Дороги», которые позволят владельцам электронных карт получать информацию о работе партнеров в виде нотификаций при въезде на платный участок дороги, а также в виде графического изменения карты. Получить электронную карту «Автодор-Платные Дороги» можно через Личный кабинет на сайте, отсканировав QR-код. При выдаче карты на нее автоматически зачислится накопленный баланс.
На фоне повсеместного переключения на цифровые носители информации и электронные средств оплаты, данное нововведение в подконтрольной государству структуре говорит о готовности госкомпаний к персонализированному клиентскому сервису. Пользователи тоже стали более лояльно относится к платным трассам: по данным опросов ВЦИОМ (на декабрь 2014 г.), за последние 3 года количество автомобилистов, пользующихся ими, выросло в 3 раза: с 7% в 2012 году до 22% в 2014-м.
Как известно, оплатить проезд по платным дорогам, подконтрольным «Автодору», сейчас можно с помощью любого из двух электронных средств регистрации проезда: транспондера T-Pass, предполагающего безостановочную оплату проезда, и бесконтактной смарт-карты T-Card, которая позволяет совершать оплату в одно касание. Помимо этого,
компания «Автодор - Платные Дороги» готовит водителям еще способы оплаты: через короткие сообщения и мобильное приложение. Чем бы ни пользовался автомобилист, информация о списании и текущем балансе поступит на его электронную карту и отобразится при открытии карты в приложениях Passbook или PassWallet.
Электронная карта Passbook не дает возможность пополнить баланс и совершать другие денежные операции при пользовании транспондером или самрт-картой. На данный момент это исключительно информационный носитель, предоставляющий удобство пользования для владельцев смартфонов. Сейчас «Автодор» запустил программу лояльности для постоянных пользователей транспондера и проезда по платным участкам автомобильных дорог. В зависимости от частоты поездок водителям будут предоставлять скидки. Стать участником программы лояльности может любой пользователь, который приобрел транспондер (T-pass) и зарегистрировался в Личном кабинете и подтвердить свое желание стать участником программы лояльности Государственной компании «Автодор». В перспективе электронная карта будет носить и позволит считывать информацию о предоставленной скидке прямо с экрана смартфона.