Мобильный интернет-трафик психологических онлайн-сервисов (18+) в Воронежской области за год увеличился в 2,4 раза, а посещаемость таких сервисов выросла на 74%. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведенного на основе обезличенных абонентских данных.
В Воронежской области психологическими сервисами чаще пользуются женщины. Они составляют 62% аудитории и обеспечивают такое же количество интернет-трафика этих ресурсов. Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляет аудитория 26-35 лет – к ней относится 26% пользователей. На втором месте — абоненты от 36 до 45 лет (25%), а замыкает топ-3 группа 21-25 лет (23%).
Меньше всего пользователей таких приложений среди зумеров. Абоненты 14-20 лет составляют 3% аудитории. Самые заметные изменения по сравнению с прошлым годом демонстрируют пользователи старше 56 лет: их трафик на сервисах психотерапии за это время увеличился почти в 7 раз.
В среднем воронежцы в том году проводили на платформах онлайн-психотерапии 41 минуту в месяц. Наиболее востребованы такие сервисы были в сентябре, когда беседа длилась в среднем 61 минуту. Меньше всего времени на заботу о психологическом здоровье оставалось в марте — 26 минут.
Аналитики исследовали интернет-площадки, посвященные психологическому здоровью, в том числе сервисы онлайн-психотерапии, которые помогают находить подходящих специалистов. В 2020 пандемия стимулировала рост этого рынка: она сделала актуальнее вопросы психологического здоровья и онлайн-форматы. По данным Yota, сегодня самым востребованным сервисом онлайн-психотерапии остается Ясно — за год его аудитория выросла в 2 раза. Также в топ приложений по числу пользователей вошли Alter, Zigmund Online, YouTalk — площадки, помогающие подобрать психотерапевтов. Замыкает пятерку лидеров SelfSchool, платформа для взаимодействия детей и взрослых, налаживания «диалога поколений».
В МегаФоне также подтвердили рост интереса к психологическим сервисам по результатам изучения обезличенного массива данных. Так, в Воронежской области трафик на такие ресурсы увеличился на 63% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Регион вошел в топ-25 субъектов РФ по активности на психологических сайтах.
