За что они так любят своего почтальона, благодарные читатели «АиФ–Черноземье» рассказали нашей газете.
Вся жизнь – на почте
Зоя Фролова работает в почтовом отделении ни много ни мало полвека. Когда воронежцы только собираются на работу, у неё уже всё «кипит» разбирает утреннюю корреспонденцию, газеты, журналы, выписывает извещения на посылки.
Вместе с Зоей в отделении трудятся ещё 11 почтальонов, все – женщины. Большинство уже в годах, с солидным стажем и хорошими отзывами, но всех больше добрых слов всё же о ней, о Зое.
В письме, адресованном редакции, в частности, так и говорилось: «Мы знаем Зою Михайловну Фролову как самого честного, аккуратного, отзывчивого работника почты, которая проработала к настоящему моменту более 50 лет. Это не только почтовый стаж, это настоящее выполнение патриотического долга перед жителями района».
Всё началось в далёкие 60–е годы. Окончив 9 классов, Зоя приехала в Воронеж к родственникам, чтобы продолжить учёбу. Но решила не сидеть на шее у родителей. В 17 лет пришла работать на почту и втянулась, понравилось.
– Моё почтовое отделение находилось тогда на улице Клинической, а когда в 1970–м году построили этот высотный дом и открыли здесь почту, меня перевели сюда, – рассказывает женщина. – За это время где я только не жила: и в Семилуках, и в микрорайоне ВАИ. Но на работу ездила именно сюда.
От писем до посылок
– Уже почти 10 часов, а я ещё не все материалы разложила, – переживает Зоя Михайловна, профессионально ловко раскладывая корреспонденцию и аккуратно отмечая её в специальной ведомости. – И это при том, что сегодня нет ни пенсий, ни платёжек. Вот, нужно разнести 16 газет, 51 простое письмо, столько же заказных. А нередко число писем и за сотню переваливает.
Да, писем немало. Но в основном все – служебная переписка. Активные клиенты почты – налоговые и судебные органы. Удалось увидеть и письма на иностранном языке, адресованные, по всей вероятности, студентам, которые проживают неподалеку в общежитии. А вот обычная переписка между людьми уже, считай, сошла на нет.
– Конечно, сейчас проще и быстрее позвонить или написать письмо через Интернет, – соглашается Зоя. – Но в праздники разносим немало поздравительных открыток. Ничего так не радует, особенно пожилых людей, как получить красивую почтовую открытку.
Зато посылки ныне очень популярны. В последнее время продавцы активно пользуются почтовыми услугами и отправляют по почте даже детали автомашин – до 30 кг весом! Одних только так называемых малых пакетов – заказов через интернет–магазины – приходит по нескольку десятков в день.
Нагрузившись большой сумкой и пакетом, будто с рынка, Зоя Михайловна выходит на участок. По–другому нельзя: почтальон получает сдельную зарплату, хотя в итоге – совсем небольшую. Этих трудяг обязывают ещё и проявлять предпринимательские способности: находить постоянных подписчиков газет и распространять лотереи.
Но нередко почтальону даже советской закалки самому приходится выписывать газеты и играть в лотереи на свои деньги, чтобы выполнить план и получить премию. Зоя призналась, что в лотереи ей везёт не особо. Правда, однажды посчастливилось выиграть холодильник.
Всегда рады
– Раньше корреспонденции и газет было куда больше, но и работать было проще. Выдавали специальные сумки и возили по участкам, у каждого дома стоял почтовый ящик, от которого имелся общий ключ. А сейчас вот придут три–четыре сумки платёжек – всё на себе несёшь. Я за день прохожу примерно 9 километров, обслуживаю 10 многоэтажных домов, – рассказывает почтальон.
Представляю: оторвать такой груз от земли – и то тяжело. А если ещё крутые ступеньки в подъезде, да лифт не работает?! Почтальону надо быть очень выносливым! Зоя призналась, что в таком случае она оставляет сумки у надёжных клиентов, проживающих на нижних этажах. К одной из таких женщин зашли и мы.
Клавдия Грбачёва, пенсионерка, дома почти всегда. На звонок ответила сразу: «А, Зоечка? Проходи!» Чувствовалось: рада, как дорогому гостю.
Но такие приветливые и надёжные знакомые у Зои Михайловны почти в каждом подъезде. Рассказывают, что однажды Зоя вознамерилась увольняться – возраст всё–таки. Так все пообещали: поможем разносить почту, только не уходи, работай.
– Зоя Михайловна – очень душевный и отзывчивый человек, всегда войдёт в положение, – говорит Эмма Феоктистова. – Ко мне приходит много служебных заказных писем. Я их должна получать на почте, по извещениям. Иногда болеешь, на почту трудно ходить, и Зоя всё приносит на дом, хотя это в её обязанности не входит.
– Золотой человек, с ней всегда можно поделиться самым наболевшим. А был случай: она разносила пенсию, а я не могла остаться дома – муж лежал в больнице. Так Зоя мне пенсию вечером после работы принесла. Знала, как нам деньги нужны, – рассказала Ольга Зацепина.
А вот обращение в газету инициировала Светлана Чернышёва, работавшая до пенсии врачом. Мы зашли к ней занести газету «Аргументы и факты», подписчицей которой женщина является много лет.
– Я живу здесь с 2002 года. Когда болел мой муж, Дмитрий Маркович, подполковник, участник Великой Отечественной войны, Зоя Михайловна носила нам газеты и пенсии. С тех пор так и подружились, – рассказывает женщина. – Знаю её как честного, порядочного, доброго человека. И главнее – проработать на одном месте более полувека! Это дорогого стоит.
Светлана Чернышёва даже посвятила Зое Михайловне два своих стихотворения, назвав её «человеком нелёгкой судьбы профессии «почта».
Прототипом воронежского памятника почтальону послужил ефрейтор Леонтьев 
В Воронеже поставят памятник фронтовому почтальону 
Когда твои глаза - твоя собака... 
Красота из прутиков. 85-летний мастер способен сплести любое изделие 
Ветеран ВОВ Григорий Арановский: «В моей России этого не было»