Коммунальщики часто не обращают внимание на жалобы граждан на холодные батареи и протекающую крышу, а жильцы грозятся обратиться в суд. А мелкими нарушениями вроде неправильной суммы в квитанции уже никого не удивишь.
Еле тёплые отношения
Промышленный суд Курска поддержал Роспотребнадзор, оштрафовавший Городскую управляющую компанию № 2 за недогрев горячей воды. Разбирательства длились целый год. Ещё в мае 2016 года в региональное управление Роспотребнадзора обратился мужчина, живущий в доме № 41 по улице Заводской. Он рассказал, что в доме из горячего крана течёт чуть теплая вода.
Претензию тогда подтвердила экспертиза ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области». Замеры в ванной комнате и кухне показали, что фактическая температура горячей воды составляет 49-50°С, а согласно СанПиН она должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов.
В отношении управляющей компании был составлен протокол об административном правонарушении и назначен штраф. Справедливость, как говорится, восторжествовала. Но это был частный случай, на деле же куряне до конца не знают, какими жилищными правами они обладают и какая ответственность лежит на «управляйках».
Жаловаться и требовать
«С января 2016 года вступили в силу новые поправки в Кодекс об административных правонарушениях РФ (КоАП). По отдельным статьям штрафы для ТСЖ, ЖСК и УК теперь могут доходить до 250-300 тысяч рублей», — рассказал Сергей Трофимов, юрист. Правда, такие внушительные штрафы — это скорее исключение из правил. Их могут выписать за то, что «управляйка» не раскрывает данные о том, куда потрачены деньги жильцов. Тем не менее наказать коммунальщиков рублём — реальная возможность.
Пожалуй, наиболее распространённая причина претензий граждан к УК, ТСЖ, ЖСК (в зависимости от выбранного способа управления. — Ред.) — это антисанитария в доме и на придомовой территории. «Во всех этих случаях не выполняются требования статьи 6.4 КоАП. В ней предусмотрены штрафы за ненадлежащее санитарное содержание дома. На должностных лиц штраф налагается в размере от 1 до 2 тыс. руб. А на юридических лиц — от 10 до 20 тыс. руб», — пояснил Трофимов. Но для того, чтобы зафиксировать такое нарушение, необходимо будет вызвать специалистов Роспотребнадзора, которые обязаны составить соответствующий акт.
Отключать не по закону
Для того чтобы на УК, ТСЖ, ЖСК наложили штраф, жильцу необходимо написать заявление в Государственную жилищную инспекцию или в прокуратуру. И в нём изложить суть проблемы. При этом лучше приложить бумаги, которые будут свидетельствовать в вашу пользу.