В ресторане "Диканька" мне предъявили счёт, где стоимость заказа отличалась от указанной в меню. И включили в него плату за обслуживание. Законно ли это?
Как объяснил руководитель Консультационного центра для потребителей Михаил БЫКОВ, обслуживающий персонал ресторанного заведения обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей достоверную информацию об оказываемых услугах - посредством меню, прейскурантов или иными способами. Информация должна содержать перечень услуг и условия их оказания, цены и условия оплаты, сведения о порциях готовых блюд и так далее.
В соответствии с п. 1 ст. 731 ГК РФ, подрядчик (кафе, ресторан) не вправе навязывать потребителю включение в договор дополнительной услуги, следовательно, потребитель вправе не оплачивать её. В данном случае предъявленный официантом счёт за обслуживание является незаконным.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть