Предприниматели смогли обсудить новые проекты своих коллег, поговорить о безопасности бизнеса, задать вопросы сотрудникам оператора мобильной связи Tele2. Кроме белгородских предпринимателей, в мероприятии приняли участие гости из Казани.
Режим работы - круглосуточно
За неделю до «круглого стола» экспертный совет Венчурного фонда Промсвязьбанка провёл очный отбор проектов, поэтому руководитель управления малого и среднего бизнеса Промсвязьбанка Вадим
Игнатьев рассказал, как новые сервисы банка помогают бизнесменам, в том числе начинающим:
- Мы проводим постоянный мониторинг потребностей наших клиентов и в соответствии с ним обновляем и совершенствуем дистанционные банковские сервисы. Любые изменения направлены на упрощение и ускорение коммерческой деятельности. Например, начинающим бизнесменам Промсвязьбанк предлагает онлайн-сервис регистрации бизнеса, позволяющий подготовить документы для налогового органа. Cуществует возможность бронирования и получения номера расчётного счёта. Для комплексной помощи в построении бизнеса Промсвязьбанк разработал онлайн-магазин для предпринимателей - бизнес-маркет, который представляет собой комплекс современных инструментов для успешного ведения бизнеса. Основным каналом дистанционного банковского обслуживания по-прежнему является интернет-банк. В число основных операций входит просмотр остатков денежных средств на счетах, создание и проведение платежей. Эти операции мы постарались сделать максимально удобными для клиентов, запустив продлённый операционный день до 20.00 для внешних платежей и круглосуточные платежи внутри банка. Функционирует мобильное приложение - фотосчёт, благодаря которому клиент освобождается от заполнения платежных поручений - банк делает это за него. Стоит отметить выгодные условия торгового эквайринга. Для того чтобы быть на связи с предпринимателем круглые сутки, Промсвязьбанк запустил круглосуточный контакт-центр. Теперь клиенты МСБ могут ежедневно в течение 24 часов получать консультацию по банковским продуктам и сервисам, ведению и обслуживанию расчётного счёта. Сейчас мы упростили процесс подключения к системе дистанционного обслуживания: предприниматели могут подключать интернет-банк и смс-информирование сразу же при открытии счёта. К тому же Промсвязьбанк усовершенствовал корпоративную карту для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц - клиентам стала доступна услуга по внесению наличных денежных средств на расчётный счёт компании через банкоматы Промсвязьбанка. Есть и некоммерческие проекты поддержки бизнеса, в том числе фотопроект «Бизнес в объективе», направленный на популяризацию роли предпринимательства в социально-экономическом развитии страны. Коллекция бизнес-историй в фотографиях сегодня выставляется на площадках Москвы и регионов, и скоро будет в Белгороде. Приглашаем вас принять участие в фотосессии, результаты которой станут частью масштабной фотовыставки «Бизнес в объективе»!
Как выбрать банк
Вопросов к Вадиму Игнатьеву было много, и один из главных - по какому принципу выбирать банк для расчётно-кассового обслуживания. Отзыв лицензий у банков, входящих, по различным рейтингам, в первые несколько десятков, вызвал недоверие бизнесменов к самой системе оценки надёжности. Предприниматель Сергей СТОЛЬНИКОВ эмоционален:
- За 2015 год я дважды оказался клиентом «неблагонадёжного» банка: сначала нашего, регионального, затем крупного с федеральной сетью и пакетом предложений для бизнеса. Результат одинаков - финансовые потери, причём законодательство никак не защищает. Получается абсурдная ситуация: вкладчик, чья цель - получение личного дохода, государством застрахован, а я, владелец бизнеса, обеспечивающий работой других, - нет. Клиент сделал предоплату - и она пропала в банке. Теперь я непонятно как должен выполнить обязательства перед заказчиком, выдать людям зарплату и, что самое интересное, заплатить налоги, в том числе и за те денежные средства, которые я потерял. Согласитесь, это абсурд! Все стало, как в 90-х, когда старались денежные средства на расчётных счетах не держать - страшно, а сразу переводить в наличные или векселя. Предпринимателям надо объединяться, чтобы вместе отстаивать свои интересы: пусть не только ИП, но и владельцы предприятий малого и микробизнеса других форм собственности будут законодательно защищены.
Предприниматель Игорь Чернов рассказал, как у него прошёл год сотрудничества с Венчурным фондом Промсвязьбанка:
- Год был не самый простой: работать по бизнес-плану, согласованному с фондом, не получалось, и я рад, что Венчурный фонд пошёл мне навстречу и пересмотрел условия - это положительный момент. А вот отрицательный: мы ещё только готовились открыть свою площадку, а «люди в погонах» - я их так всех называю, от налоговой до лесников - уже начали массовое паломничество к нам, и совсем не для того, чтобы поинтересоваться, чем они могут помочь начинающему бизнесу. Теперь знаю на личном опыте: все эти задекларированные меры поддержки малого бизнеса, каникулы, моратории и прочие громкие заявления наших чиновников в реальности не работают, а вот бюрократия процветает - половину рабочего времени мне пришлось потратить на общение с ними и заполнение различных бумажек.
Дискуссия о бизнес-климате в регионе продолжилась и в перерыве. Кстати, каждый предприниматель может его оценить, приняв участие в опросе в рамках исследования «Индекс Опоры RSBI» на сайте www.rsbindex.com, целью которого является мониторинг настроений предпринимателей и прогнозирование развития малого и среднего бизнеса в России.
Tele2 помогает бизнесу
Об услугах мобильной связи, разработанных для представителей бизнеса, рассказал представитель группы по развитию корпоративного бизнеса белгородского филиала Tele2 Алексей Слюсаренко.
- Мы уделяем большое внимание развитию корпоративной программы, так как понимаем, что всем предпринимателям для экономии бюджета и времени необходимы удобная система обслуживания и очевидная ценовая выгода, а также простые и понятные тарифы, с которыми, кстати, можно ознакомиться на нашем сайте. Для бизнес-клиентов Tele2 в Белгородской области доступен тариф «Вега», а также пакетные тарифные планы «Омега» и «Дельта», которые различаются включённым в абонентскую плату объёмом интернет-трафика, количеством минут и SMS. Все наши тарифы и услуги традиционно не содержат скрытых условий и позволяют клиентам пользоваться услугами связи по выгодным ценам. Среди наших клиентов, кстати, растёт популярность услуги «Городской номер» - коротких шестизначных номеров. Бизнесу они интересны, так как клиентам и потенциальным клиентам их легче запомнить, на такой номер можно позвонить, даже если заблокирован выход на «восьмёрку», и просто городской номер создаёт имидж солидности компании. Ещё хочу напомнить, что у Tele2 есть 3G с хорошей скоростью и не менее хорошей, в смысле - невысокой, стоимостью. И ещё одна хорошая новость для наших бизнес-клиентов - с 22 октября наша сеть начинает работу в Москве и Московской области.
Три часа длился «круглый стол», и за это время каждому удалось получить что-то полезное для себя, информацию или новые контакты. Жаркое обсуждение вызвала идея Романа Мартьянова создать, кроме активно работающего по всей России интернет-магазина, ещё и розничный: оправдаются ли вложенные средства и за какое время? Вообще этот круглый стол был очень насыщенным: Марина Миндолина и рекламное агентство «Чеширский кот» пригласили всех участников на Ночь пожирателей рекламы, которая пройдёт 13 ноября в Центре молодёжных инициатив. Антон Барков рассказал, как движется обустройство четырёх квест-комнат по франшизе «Клаустрофобия» и пригласил провести новогодние корпоративы не за столом, а в интеллектуальном соревновании - планируется, что к декабрю комнаты начнут действовать. Порадовало и то, что даже в сложное для экономики время предприниматели не забывают о социальных и благотворительных проектах. С одним из них выступил Алексей Беликов, а Александр Раенко его активно поддержал.
Сергей Чекунов, коммерческий директор белгородского филиала Tele2:
- На сегодняшний день Tele2 обладает частотами для развёртывания сетей мобильной связи стандарта 3G/4G во всех федеральных округах, что, конечно, важно для наших частных и корпоративных клиентов. К концу года мы планируем покрыть сетями 3G практически все регионы присутствия Tele2: коммерческий запуск сетей скоростного мобильного интернета прошёл уже в 56 регионах России, в том числе и в Белгороде.
Существенную долю в общем объёме строительства занимает развитие сетевой инфраструктуры в Московском регионе. Сейчас Tele2 активно готовится к запуску сети в Москве и Московской области, который состоится в этом месяце - 22 октября. Tele2 уже покрыла территорию, на которой проживает более 85% населения столицы и 55% - Подмосковья, включая крупнейшие города: Одинцово, Подольск, Химки, Мытищи, Железнодорожный, Люберцы, Видное, Реутов, Королёв, Долгопрудный, Красногорск и Электросталь.
По данным Роскомнадзора, в июне этого года Tele2 продемонстрировала самый высокий среди всех российских операторов темп роста количества базовых станций стандарта 3G и 4G. При этом наша компания является лидером по операционной эффективности: по итогам второго квартала 2015 года на одного сотрудника приходится 4,3 тысячи абонентов и 2,95 млн рублей выручки. Мы не содержим раздутый штат сотрудников и не арендуем необоснованно дорогие офисы, не летаем бизнес-классом, проводим открытые и честные тендеры, минимизируем любые необязательные затраты и не навязываем абоненту ненужных услуг! Мы даём только то, что необходимо нашим клиентам. Наша политика - не тратить свои и чужие деньги впустую. Наши предложения соответствуют интересам предпринимателей, позволяют экономить не только деньги, но и время. «Три кита», на которых всегда стояла Tele2: лучшее соотношение цены и качества, простота тарифов и отсутствие скрытых условий.
Охрана на выбор. Как защитить загородную недвижимость? 
Здоровое питание. На «круглом столе» прозвучали советы экспертов 
«Ростелеком» провел презентацию для коммерческих организаций 
Tele2 поможет белгородскому бизнесу повысить лояльность клиентов 
Предприятия малого бизнеса смогут получить в банке новые пакеты услуг