Оглашены победителя премии Visa Global Service Quality

Новость по теме

Более 100 тысяч клиентов Сбербанка воспользовались услугой персонального финансового планирования

Банк ВТБ стал победителем в номинации «Самый высокий уровень одобрения по международным операциям» международной программы Global Service Quality Awards, учрежденной платежной системой Visa.

Международные эксперты отметили рекордный уровень одобрения банком операций по картам Visa. Банк  как эмитент дебетовых карт достиг результата 96,06% в части одобрения международных операций. Для банка это уже не первая награда международной программы.

По мнению жюри, параметры, которые банк устанавливает для подтверждения проводимых клиентами операций, достаточно лояльны, что позволяет одобрять максимальное количество транзакций при достаточном контроле уровня риска.

«Наш банк придерживается принципов долгосрочных взаимоотношений с клиентами и партнерами. Мы стремимся к тому, чтобы нашей банковской картой можно было беспрепятственно пользоваться в любом месте и в любое время. Добиться высокого уровня одобрения операций  позволяет использование передового инструментария по противодействию мошенническим угрозам», - подчеркнул член правления банка Валерий Чулков.

В настоящее время в банке действует нейросетевая онлайн-система мониторинга операций по платежным картам. Она является принципиально новым инструментом предотвращения мошеннической активностью. Помимо возможности принимать решение по операции за доли секунды, система обладает самообучающимся модулем, способным производить необходимые вычисления по оценке риска в сотни раз быстрее рядового специалиста.

Смотрите также:

• Внести наличные на карту можно бесплатно через банкомат другого банка →
• Сбербанк составил более 250 тыс. персональных финансовых планов →
• Национальные платежные системы России и Армении интегрируются →