Куряне жалуются в Роспотребнадзор на ООО «Городской Центр трихологии и восстановительной косметологии».
- Суть жалоб состоит в том, что граждане приглашаются на бесплатную презентацию косметики. Там, якобы находясь под психологическим давлением и не отдавая отчета в своих действиях, куряне на условиях кредитования заключают договор на приобретение косметических средств или оказание косметологических услуг. Цена договора колеблется до 70 тысяч рублей, - сообщают в региональном Роспотребнадзоре.
Покинув «Городской Центр трихологии и восстановительной косметологии», его посетители начинают задумываться, а нужен ли им только что оформленный кредит.
- Приходя, со слов заявителей, в «чувство реальности», граждане понимают безрассудство поступка и свою финансовую несостоятельность и обращаются к руководителю ООО «Городской Центр трихологии и восстановительной косметологии» с заявлением о расторжении договора, - рассказывают сотрудники Роспотребнадзора.
Специалисты поясняют, что по законодательству не допускается понуждение к заключению договора. И если по нему приобретались косметические средства надлежащего качества, то расторгнуть такой договор и возвратить косметику нельзя, поскольку парфюмерно-косметические изделия входят в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Однако если предметом договора является оказание косметологических услуг, то такой документ, по желанию клиента, можно аннулировать в 10-дневный срок с учетом возмещения исполнителю фактически понесенных расходов.
- За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает ему пеню за каждый день просрочки в размере 3% от цены выполнения работы. А если цена выполнения работы договором не определена, то от общей цены заказа, а также понесенные убытки и компенсацию морального вреда, - поясняют в Роспотребнадзоре и напоминают, что, в крайнем случае, куряне могут обращаться в суд.