
Упрощаем жизнь
Корпоративный блок Сбербанка уже объявил 2015 год годом транзакционного бизнеса. При этом упор делается на совершенствование удалённых каналов обслуживания клиентов.
- Речь идёт о новых высокотехнологичных онлайн-сервисах, упрощающих хозяйственную жизнь клиента на каждом этапе: начиная с момента открытия расчётного счёта, расчётов с партнёрами, инкассации наличной выручки и вплоть до подачи обязательных налоговых и прочих отчётов в государственные органы, - рассказала Татьяна ЛУКИНА, директор управления транзакционного бизнеса Центрально-Чернозёмного банка Сбербанка России.
Так, с 1 марта действует услуга «On-line резервирование счёта». Не заходя в офис банка, сделав несколько кликов на планшете или смартфоне, за пять минут можно получить номер расчётного счёта и зачислять на него деньги от партнёров. Кстати, до 1 июля эта услуга бесплатна. Не удивительно, что она уже завоевала популярность: сегодня каждый третий расчётный счёт в Центрально-Чернозёмном банке открывается именно таким способом. Планируется, что к концу года «on-line резервирование» будет использоваться более, чем в 85% случаев.
Из любой точки
Развивается система дистанционного взаимодействия с банком - «Сбербанк Бизнес Онлайн». Сегодня она позволяет из любой точки мира рассчитываться с партнёрами в рублях и иностранной валюте, работать с документами по внешнеэкономической деятельности, класть деньги на депозиты, получать банковские справки и т.д. При этом такое обслуживание в несколько раз дешевле традиционных походов в банк, безопасно и конфиденциально - за всё время работы системы не было ни одного взлома.
Оперативно разобраться в нюансах помогает колл-центр банка. И даже проблемы с доступом в Интернет - не препятствие: в офисах банка создаются специальные рабочие места для предпринимателей. 94% активных корпоративных клиентов Центрально-Чернозёмного банка сегодня уже пользуются «Сбербанк Бизнес Онлайн».
Услуга «E-Депозит» позволяет фирмам, поставив всего несколько «галочек» в электронной форме, перевести средства с расчётного на депозитный счёт. Несмотря на то, что сервис начал действовать только в этом году, сегодня таким способом банк привлекает уже 80% средств корпоративных клиентов.
Пару лет назад на банковском рынке страны появилась услуга E-invoicing - система электронного документооборота между клиентами. Пользователи отправляют и получают в электронном виде любые первичные документы - счета-фактуры, акты, договоры, накладные и др. Так же можно сдавать отчёты в госорганы - налоговую службу, пенсионный фонд, фонд соцстрахования, Росстат и т. д. Кроме того, в этом году планируется перевести в электронный вид 100% документооборота с банком, в том числе и по кредитованию. По расчётам, услуга уже сегодня позволяет сэкономить 710 руб. в месяц.
В любое время
Сервис «Расчёты 24/7» обеспечивает круглосуточные электронные расчёты из любой точки мира. «Самоинкассация» позволяет самостоятельно вносить наличные на расчётный счёт с помощью банковского терминала. А в ближайшие месяцы банк планирует открыть офис нового формата - центр электронных сервисов, который будет работать в круглосуточном режиме. Появится он в Липецке.
Впрочем, судя по тенденциям, само по себе место для организации банковского обслуживания уже не играет существенной роли. Весь документооборот уходит в онлайн.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть