В «РВК-Воронеж» уверяют, что всего лишь соблюли постановление правительства. Впрочем, законы коммунальщики любят соблюдать лишь когда они в их пользу.
Шок от суммы
На прошлой неделе в помещениях управляющих компаний и офисе «РВК-Воронеж» выстроились громадные очереди. Многие горожане были шокированы счетами за холодную воду и водоотведение. Дело в том, что суммы были выставлены не по показаниям счётчиков, а по нормативу, который составляет 6,96 куб. м на человека. Получается, что семья из трёх человек должна была заплатить за месяц почти за 21 куб. м, хотя реально тратит обычно не больше 8-10 куб. м. И эта сумма ещё умножается в 1,5 раза — на повышающий коэффициент, с помощью которого граждан заставляют устанавливать счётчики.
В водоканале сообщили, что такие счета получили потребители, которые вовремя не поверили приборы учёта. Эту процедуру положено проводить раз в шесть лет, причём через аккредитованные организации, в том числе, конечно, и «РВК-Воронеж». В компании уверяют, что предупреждали о просрочке: информация была размещена на 30 тыс. майских квитанций, выпущенных расчётным центром ЕПСС.
«К сожалению, только 8 тыс. наших потребителей внимательно отнеслись к информации в платёжном документе и смогли вовремя позаботиться о поверке счётчиков, — рассказала руководитель центра обслуживания абонентов «РВК-Воронеж» Вера Щербинина. — Поэтому в июле квитанции на оплату услуг водоснабжения и водоотведения, рассчитанные по нормативу, получили около 22 тыс. абонентов. Данной мерой компания могла воспользоваться и раньше, т. к. у большинства из оповещённых абонентов срок поверки вышел более чем год назад».
Выгодное дельце
Впрочем, некоторые пострадавшие утверждают, что ничего не нарушали.
«Мы поверили оба счётчика в прошлом году, — говорит читательница Галина Стаценко. — Чтобы добиться перерасчёта, пришлось отстаивать огромную очередь на жаре».
Понятно, что такой подвиг совершит далеко не каждый — кто-то просто махнёт рукой и заплатит, сколько выставили. Тем более что за подобные «ошибки» коммунальщики никакой ответственности не несут. Что и говорить, «продажа воздуха» — дело выгодное.
В «РВК-Воронеж» ссылаются на постановление правительства № 354, которое обязывает абонентов проводить поверку. Тем, кто вовремя не предоставил свидетельство об этом, плата должна два месяца начисляться по среднему, а с третьего — по нормативу.
Впрочем, стремясь увеличить плату, «РВК-Воронеж» порой и сам нарушает закон. Так, в конце июля завершилась, наконец, длинная судебная тяжба: водоканал безуспешно пытался оспорить решение антимонопольной службы, которая в 2016 г. обнаружила, что в тариф на воду включены необоснованные расходы на 241 млн рублей. РВК хотел заставить горожан заплатить за информационно-консалтинговые услуги. В итоге тариф был снижен на 14,2%. Суд признал правоту УФАС.
Мнение эксперта
Фёдор Ковалёв, специалист-коммунальщик:
«Это обычный обман, который прикрывают бредовым постановлением: РВК продал товар, который не произвёл и не поставил. Почему не реагирует ФАС?
Почему, если счётчик воды не поверен, надо применять норматив? Ведь есть общедомовой прибор учёта. Давайте рассчитаем тогда расход по нему.
И я считаю, что если наши чиновники никак не реагируют на происходящее, не обращаются в ту же прокуратуру, то они — прямые соучастники этого беспредела».
Успеть до сентября? Как в Орле ремонтируют дороги и тротуары 
Как в «чёрную дыру». УК обирают воронежцев, но сами не платят по счетам 
Учёт рубль бережёт. Как сэкономить на коммунальных платежах 
Суд оправдал орловскую пенсионерку, не платившую за свет 
Сколько денег ни плати...