Об особенностях перевозок в такси рассказали в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Воронежской области. Специалисты ведомства ответили на распространенные вопросы читателей.
Обязан ли водитель найти сдачу?
Пассажир заранее должен предупредить оператора транспортного агентства и водителя о наличии у него только крупных купюр для оплаты (от 500 рублей). При этом у водителя всегда должен быть при себе размен до 100 рублей, сдача с 500 рублей.
Нужно ли заранее предупреждать о поездке с ребенком?
Если поступает заказ и по приезду на место выясняется, что клиент планирует поезду с ребенком, то водитель, у которого отсутствует детское кресло, вправе отказаться от такого вызова, поскольку поездка не будет отвечать требованиям безопасности дорожного движения.
«При заказе легкового такси родителям ребенка следует сообщить оператору диспетчерской службы такси дополнительную информацию о ребенке и его возрасте. Тогда водители такси увидят соответствующие сведения и на адрес выедет автомобиль, оборудованный детским удерживающим устройством», - отметили в ведомстве.
Можно ли перевозить животных в такси?
Допускается провоз в легковом такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
Что делать, если забыл вещи в такси?
Все вещи, которые были забыты в транспорте, должны быть возвращены владельцам. Водитель составляет акт с описанием внешнего вида обнаруженных вещей и обстоятельств, при которых это произошло, и вместе с этим актом передает забытые вещи на хранение в офис компании. Пассажир, обращаясь с заявлением о потере имущества, должен быть готов назвать его подробные характеристики. При получении забытых вещей он должен будет оплатить услуги по их доставке и хранению. Если же ваша проблема не решилась на уровне компании-перевозчика, пишите заявление об утере личных вещей в полицию. Там попытаются вам помочь, хотя гарантий возврата вещей нет и будут сложности с доказательствами того, что утеря произошла в салоне автомобиля. Также не стоит забывать о том, что забытая вещь может быть присвоена следующими пассажирами.