Что делать, если купленный в магазине продукт оказался испорченным?
Специалисты областного управления Роспотребнадзора советуют вернуть некачественный товар. По Закону РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан его принять и, в случае необходимости, провести проверку качества. При этом потребитель вправе участвовать в этой проверке. В случае спора о причинах недостатков товара продавец обязан провести экспертизу. Если потребитель не согласен с её результатами, он может оспорить их в судебном порядке.
Смотрите также: Должна быть экспертиза (07.12.2010) →
Чек не обязателен
Как вернуть товар, купленный по скидке?
Как вернуть бракованный товар?
Орловец отсудил у магазина за помятый холодильник 90 000 рублей