Новая услуга «Гарантия+» расширила возможности абонентов «Ростелекома» в Курской области по замене арендованного или приобретённого оборудования.
Так, роутер, маршрутизатор, ТВ-приставка, видеокамера, PLC адаптер, репитер или модем при поломке подлежат бесплатной замене при условии заключения соответствующего договора. Если неисправность возникла в результате перепада напряжения в сети электропитания или причинения механических повреждений корпусных деталей, из-за сломанных электронных и механических узлов изделия, куряне могут обменять оборудование на аналогичное без дополнительной оплаты. «Гарантия+» действует и в ряде других случаев1.
Дмитрий Ухов, директор Курского филиала ПАО «Ростелеком»:
«Каждый день мы работаем над повышением качества предоставляемых услуг. Зачастую причиной его снижения становится неисправное или повреждённое оборудование. Поэтому «Ростелеком» гарантирует своим абонентам замену сломанных устройств без дополнительных вложений и визита в офис компании. Достаточно просто позвонить на нашу горячую линию».
Услуга предоставляется как новым, так и действующим абонентам цифрового провайдера при приобретении или аренде оборудования «Ростелекома». «Гарантию+» можно подключить на любое количество устройств, для каждого заключается отдельный договор.
При поломке или возникновении неисправности абоненту необходимо позвонить на горячую линию провайдера и сообщить об этом. На место выезжает мастер с оборудованием на замену, при необходимости проверяет документы, подтверждающие факт наступления гарантийного случая, и устанавливает аналогичное устройство бесплатно.
Подробности о стоимости и условиях подключения «Гарантии+» можно узнать в офисах продаж «Ростелекома» по адресу Красная площадь, 8 и ул. Карла Маркса, 68, а также по телефону 8-800-1000-800.
Реклама
Смотрите также:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
«Ростелеком» придумал, как бизнесу сэкономить деньги, соблюдая законы 
Белгородские бизнесмены смогут сэкономить деньги, соблюдая законы 
«Ростелеком» представил услугу «Идентификация как сервис» 
«Ростелеком» дарит жителям Центральной России месяц спокойствия 
«Ростелеком» предлагает годовые подписки на антивирусные программы