Не знаю, не слышал
Конечно же, обращаться в органы власти, которые и призваны решать все эти вопросы. Но, увы, иногда приходится сталкиваться с равнодушием мелкого бюрократа. О чем свидетельствует недавний случай в Староюрьевском районе. Кому-то понадобилось перекрыть проезд через плотину пруда «Щучий». На гребне плотины неизвестные самовольно установили два бетонных блока. Понятно, что это возмутило местных жителей села Староалександровка. Один из них два раза по телефону обращался к главе Новиковского сельсовета. Но никаких действий со стороны местной власти не последовало. Пришлось обращаться в прокуратуру.
‑ Ни одного из обращений заявителя в журнале регистрации не обнаружено, карточка личного приёма не заведена. Более того, в ходе прокурорской проверки глава сельсовета отрицал факт поступления обращения, ‑ говорит старший помощник прокурора Тамбовской области Надежда Истомина.
Конечно, глава сельсовета наказан в соответствии с административным кодексом. Но главный вывод из этой истории в том, что многие чиновники «рефлексируют» только на «бумажки». Так уж устроена бюрократическая система. Поэтому важно правильно подавать жалобы и обращения в соответствии с федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (№ 59-ФЗ).
Жалуйтесь правильно
Хотя, по словам начальника управления по связям с общественностью области Дмитрия Бычкова, телефонный звонок также должен быть принят местными органами самоуправления. Сегодня самый распространённый вид подачи жалоб - это письменное заявление и послание обращения по электронной почте. Если заявитель сомневается в том, что его жалоба будет рассмотрена в сельсовете или муниципалитете, то он вправе написать два заявления. Одно будет зарегистрировано и оставлено для рассмотрения в органах местного самоуправления, другое останется на руках у заявителя, но там будет указан регистрационный номер. В течение 30 дней должен поступить ответ о решении вашей проблемы. Конечно, действия властей исходят из их и бюджетных возможностей. Конечно, есть и откровенные отписки, но, по мнению Дмитрия Бычкова, за два последних года их число заметно сократилось.
В Тамбовском парке культуры выявлены проблемы с электроустановками 
Капремонт незаконен? Россияне ищут способы не платить взносы 
«Развод» на квартире. О подводных камнях рынка аренды и штрафах за молчание 
Меняется вывеска? 
Воронежский «Центр защиты прав СМИ» внесли в реестр иностранных агентов