Гостиничный бизнес достаточно сложен, особенно в регионах. Но быть на шаг впереди своих конкурентов, стать лидером вполне реально. Генеральный директор гостиничного комплекса «Аврора» в Белгороде Ирина Воржева знает своё дело.
«Бизнес-модель нашего гостиничного комплекса близка к международной классической схеме построения системы управления гостиницей, - говорит Ирина Валерьевна. - Это отель, в котором ценят своих гостей и всегда рады окружить искренним вниманием и заботой. И вместе с тем технологии в области гостеприимства развиваются стремительно и требуют от отелей модернизации, как в технологиях, так и в сознании. И мы готовы к этому. Наша задача занять лидирующие позиции в регионе и стать одним из ведущих отелей в ЦФО».
Это именно гостиничный комплекс и единственный в регионе пятизвездочный отель. Гости сразу обращают внимание на комплексообразующие услуги: размещение в номерах различной категории, организация питания в ресторане «Преображенский», различные дополнительные услуги, в том числе по организации торжеств, конференций, кейтеринга и так далее.
«Останавливаться мы не намерены и планируем в скором времени открыть новый СПА-комплекс с бассейном и сауной, таким образом еще более расширив перечень предлагаемых услуг для наших гостей», - говорит Ирина Воржева.