В последнее время что-то странное стало твориться со справочной "09" - она просто перестала работать, операторы отсылают на какие-то платные справочные телефоны. И куда теперь звонить, чтобы узнать нужный номер?
Как выяснил "АиФ-Белгород", в работе бесплатной справочной службы "09" действительно произошли изменения. С апреля 2010 года вызовы маршрутизируются на рабочие места операторов единого Центра взаимоотношений с клиентами. При наборе телефона "09" автоинформатор предлагает в случае необходимости получения справки о номере телефона организации нажать цифру 1; нажав цифру 2, можно получить информацию о номере абонента квартирного сектора, при этом телефон должен быть переведён в тональный режим. Если пользователь не успел определиться с выбором или же у него телефон не переведён в тональный режим, а также если у абонента дисковый аппарат, то ему следует дождаться ответа оператора. Отметим, что теперь, чтобы узнать номер телефона физического или юридического лица, надо знать его полные и точные данные - для населения это фамилия и адрес, для организаций - точное наименование юрлица и адрес. Без указания абонентом точных данных предоставляется только информация о номерах телефонов социально значимых организаций, обеспечивающих жизнедеятельность городов и районов: органов государственной власти, больниц, школ и т. д. Если же вы не знаете полной информации о запрашиваемом лице, то справка о номере телефона является платной, стоимостью 42 рубля за минуту разговора с оператором.