59

«Ростелеком» предоставил ресурсы для прямой линии с Владимиром Путиным

Белгород , 16 апреля - АиФ-Черноземье.

Единый центр обработки сообщений компании «Ростелеком» начал работу с 9 апреля  и  обеспечил сбор вопросов для проведения «Прямой линии с Владимиром Путиным», которая состоялась 16 апреля 2015 года.

Колл-центр принимал вопросы к главе государства от жителей всей страны. Наряду с работой  операторов в контакт-центрах компании, «Ростелеком» задействовал интеллектуальную облачную платформу, которая обрабатывала сообщения из разных источников: в этом году желающие  задать свои вопросы могли это сделать с помощью мобильного или фиксированного телефона, позвонив на номер 8-800-200-40-40, отправив сообщение с помощью интернет-приложения или MMS\SMS.

- Наша компания не только сама  традиционно принимает участие в организации прямой линии с Президентом России, но  и координирует  деятельность всех операторов связи страны, - говорит вице-президент ОАО «Ростелеком» Наум Мардер. - Мы высоко ценим оказанное доверие и гордимся тем, что технологические ресурсы и организационная деятельность «Ростелекома» позволяют обеспечить надежную поддержку столь социально значимого федерального мероприятия. Компания сделала все, чтобы ни одно обращение граждан страны не было потеряно.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах