Купили холодильник, на пятый день обнаружили трещину в холодильной камере. Можем ли мы вернуть или обменять холодильник? Галина Всеславская, Белгородский р-н
Как сообщили "АиФ-Белгород" в управлении Роспотребнадзора по Белгородской области, в соответствии с п.1 ст.18 Закона "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара, в том числе холодильника, потребитель, в случае обнаружения в нём недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки, модели, артикула, или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены в течение 15 дней со дня покупки. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: во-первых, если обнаружился существенный недостаток товара; во-вторых, если нарушены установленные настоящим Законом сроки устранения недостатков товара; в третьих, если невозможно использовать товар в течение гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.
