В погоне за деликатесами можно попасться на удочку недобросовестных продавцов, которые в предпраздничной суете будут пытаться сбыть залежалый или некачественный товар.
Повезло, что не отравились?
К сожалению, на совесть производителей и продавцов не всегда приходится рассчитывать — нередко липчане, польстившись на красивую упаковку и привлекательную цену, покупают некачественный продукт.
— Мы регулярно проводим рейды по торговым сетям и практически всегда находим нарушения. Иногда набираем целую корзинку испорченных товаров, а бывает, что и несколько тележек (!), — рассказывает волонтёр регионального общественного движения «Хрюши против» Кирилл Мишин. — Обычно нечестные продавцы переклеивают или отрывают «сроки годности», не соблюдают условия хранения.
В «группе риска» практически все продукты, но чаще всего нарекания вызывают готовые блюда, сыры, молочка, овощи и фрукты. Нарваться на такой «некондишн» — приятного мало, ещё обиднее, когда просрочка попадает на праздничный стол.
— Перед прошлым Новым годом были щедрые акции на фрукты, я польстилась, купила, а они оказались порчеными — мандарины с плесенью, ананас кислил, будто забродил, — делится липчанка Елена Ларина. — Праздничное настроение было вконец испорчено. Хорошо ещё, что никто не отравился.
Такие случаи не единичны. С начала года специалисты Агентства содействия развитию торговой деятельности провели информационно-аналитические наблюдения более чем в 300 торговых точках, выявили 130 нарушений — продукты продавали с истёкшим сроком годности, нарушением целостности упаковки и условий хранения. Кроме того, сотрудники управления потребительского рынка и ценовой политики региона находили низкопробные товары во время «мониторингов качества», которые в том числе проводили по жалобам липчан.
Масло не масляное
Как оказалось, на прилавках можно найти не только некачественные или испорченные товары, но и подделки.
— В рамках государственной подпрограммы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей» мы отобрали 20 образцов продукции с маркировкой ГОСТ, в том числе молоко, рыбу, куриное мясо, сливочное масло, — говорит заместитель начальника управления потребительского рынка и ценовой политики Людмила Воронина. — Четыре образца оказались недоброкачественными. В частности, в замороженной рыбе было превышено содержание глазури, а в сливочном масле нашли растительные жиры.
Подделывают не только еду: с начала года специалисты управления изъяли из продажи 845 бутылок водки и вина с признаками фальсификата федеральных специальных марок, их отправили на экспертизу в Гознак. Там подтвердили — это контрафакт, причём выполненный очень профессионально.
В чёрном списке
Конечно, недобросовестные торговцы не остаются безнаказанными. В частности, реализаторов поддельной спиртосодержащей продукции ждут штрафы — от 200 до 300 тыс. рублей, кроме того, у магазинов могут аннулировать лицензии.
Наказывают рублём производителей и продавцов некачественных или фальсифицированных продуктов. Здесь санкции применяют сотрудники Роспотребнадзора. Штрафы разные, но обычно, в соответствии с ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ, они составляют до 300 тыс. руб. на юридическое лицо. В управлении же потребительского рынка заботятся, чтобы реализуемые ими некачественные или поддельные товары попали в «чёрный список» — информацию о них размещают на сайте в разделе «Мониторинг качества», распространяют в СМИ, доводят до глав поселений и представителей торговых сетей.
Так что борьбу за качество в регионе ведут серьёзную. И, как обещают в управлении, в преддверии новогодних праздников она станет ещё более жёсткой.
— Мы возьмём на особый контроль продажу всех продуктов, которые традиционно оказываются на новогоднем столе, — начиная от мандаринов и красной икры и заканчивая шампанским, — отмечает ведущий консультант управления потребительского рынка Наталия Пархоменко. — Информацию будем размещать на нашем сайте.
Но и самим покупателям расслабляться не стоит. В большинстве случаев состояние товара можно определить визуально, нужно лишь внимательно присмотреться.
Как выбрать безопасный продукт?
- Не закупайтесь в местах стихийной торговли;
- Обращайте внимание на товарное соседство — у каждого продукта должно быть своё место;
- Упаковка должна быть целой;
- Посмотрите состав и срок годности;
- При выборе между продукцией по ГОСТу или ТУ отдавайте предпочтение госстандарту, но проверьте в Интернете, действует ли он;
- Выбирайте товары, отмеченные знаком Роскачества;
- Присмотритесь к местной продукции (зелёные ценники), её производители ближе, и контролировать их проще.
Как не нарваться на фальшивку?
- Покупайте спиртное в магазинах, имеющих лицензию;
- Водка даже по акции не может стоить дешевле 205 руб. за 0,5 литра, коньяк — 371 руб. за 0,5 л, шампанское — 164 руб. за 0,75 л;
- Если алкоголь зарегистрирован в ЕГАИС (почти 100% гарантия), вместе с чеком вам должны выдать бумагу с QR-кодом;
- Пробка должна быть хорошо закупорена;
- Бутылка должна быть герметична, а этикетка наклеена ровно;
- В бутылке не должно быть осадка;
- Посмотрите на марки, проверить их можно через приложение Алкомарки на смартфоне или визуально. Признаки подделки: штрих-код стирается; цифры номера ФСМ напечатаны нечётко; защитная нить не металлизирована; поле, на которое нанесён штрих код, белёсого оттенка, буквы бледные, размытые; полоски на защитной нити бледно-розового оттенка или их вообще нет; отсутствуют люминесцирующие волокна; на голограмме нечёткий деметаллизированный орнамент.
Если вы приобрели некачественный товар:
- Обращайтесь с письменной претензией к продавцу с просьбой вернуть деньги или заменить товар. Чек прикладывать необязательно, факт покупки могут подтвердить свидетели;
- В магазине не реагируют? Пишите в Роспотребнадзор: г. Липецк, ул. Гагарина, 60-а (укажите личные данные), также обращение можно оставить на сайте ведомства;
- Звоните на телефон «горячей линии» управления потребрынка — 8 (905) 044-19-71.
Дешево и сердито. Когда экономия опасна для здоровья? 
Не отходя от кассы:от чего так быстро растут цены? 
Более 30 магазинов под Орлом торговали продуктами с сальмонеллой 
Торговля с "душком" 
Цены растут. Санкции ощутил каждый?