Сколько и за что?
Если раньше за социальные услуги их получатель платил в среднем 356 рублей в месяц, то теперь оплата за надомное обслуживание выросла в среднем по области до 595 рублей. Цифры могут колебаться в «плюс» и «минус», в зависимости от набора услуг и доходов получателя. До вступления в январе прошлого года в силу закона об основах социального обслуживания соцработник мог выполнять неограниченное количество обязанностей за фиксированную плату. А теперь, как пояснили в управлении социальной защиты и семейной политики области, соцобслуживание становится индивидуальным: каждая услуга оплачивается отдельно.
По новому закону, есть три категории граждан: те, кто оплачивает соцуслуги полностью, те, кому доступна частичная оплата, и те, кто получает их бесплатно. Частичная оплата за надомное и полустационарное обслуживание не может превышать 50% разницы между среднедушевым доходом и его предельной величиной по региону (за первый квартал этого года это 10 462,5 руб.), оплата за стационарное – 75% дохода. Бесплатно соцобслуживание получают граждане, чей среднедушевой доход ниже полуторной величины прожиточного минимума, а также несовершеннолетние дети, жертвы ЧС и межнациональных (межэтнических) конфликтов. По областному законодательству, к ним прибавляются инвалиды и участники Великой Отечественной войны.
Проблемы насущные
С введением нового закона все «потребители» получили прайсы, где расписано, сколько и за что они обязаны платить. Услуги делятся на гарантированные и дополнительные. Например, гарантированные уборка жилплощади до 40 кв. м, покупка и доставка продуктов теперь стоят 57 руб. и 21,7 руб. соответственно, а дополнительное мытьё окон – 52 руб. за кв. м. Цель введения дополнительных услуг – расширить перечень, – объясняет Инна Медведева, начальник отдела организации социального обслуживания, опеки и попечительства управления. Некоторые услуги из старого списка обязательных до сих пор вызывают вопросы у получателей. Например, почему соцработники отказываются покупать продукты на рынке?
Анна Орехова, начальник управления социальной защиты и семейной политики области, говорит, что руководство рекомендует соцработникам делать покупки всё– таки в магазинах, потому что возникают ситуации, когда подопечные требуют предъявить чек, который на рынке не выдают.
У новой системы есть свои недостатки и достоинства. По словам Анны Николаевны, для получения соцуслуг теперь необязательно относиться к категориям «инвалид» или «пенсионер». Достаточно принести заключение о том, что вы ограничены в самообслуживании, и купить любую услугу. Ежемесячная плата может вырасти, зато каждый нуждающийся имеет право заказать практически любую услугу, зная, что соцработник не откажется её выполнять, если она не входит в список обязательных. Его зарплату, кстати, планируют повысить до 16 880 руб.