Липецкий областной водоканал продолжит общаться с абонентами онлайн, в связи с введением режима повышенной готовности, сообщили в пресс-службе администрации Липецкой области.
Организация временно приостанавливает очное обслуживание и проверки состояния счетчиков воды. «Липецкоблводоканал» продолжит дистанционно работать по следующим каналам:
- по телефонам, указанным на платежных документах и по электронной почте abon@rkvv.ru;
- по электронной почте через официальный сайт предприятия (передача показаний приборов учета);
- через официальный сайт «Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства» (ГИС ЖКХ);
- работает WhatsApp по номеру: 8 (905) 044-85-44 в формате: *абонентский номер*показания ИПУ ХВС;
- через SMS на номер: 8 (905) 044-85-44 в формате: *абонентский номер*показания ИПУ ХВС (например, *12345678*150*180*).
В работе абонентских отделов районных комплексов приостановили кассовое обслуживание и личный приём. Оплата возможна с помощью онлайн-сервисов банковских организаций и в личном кабинете ОАО «Липецкая энергосбытовая компания». Расчет начислений, ранее требующий проверки счетчика на месте установки, в период дистанционной работы сделают онлайн.
Предприятие продолжит контролировать незаконные подключения к сетям.