Орловчанка пожаловалась на горячую линию по получению лекарств в комментариях под последним прямым эфиром Андрея Клычкова. Женщина посетовала, что лекарства выдают не в полном объёме и добавила: «Зачем создали центр 122, если он ничего не решает? Звонила туда, но толку никакого. Заявку приняли и всё. Теперь только прокуратура».
Льготнице ответили сотрудники департамента здравоохранения Орловской области: «Все принятые по телефону кол-центра заявки отрабатываются медицинскими организациями. Если с вами не связались в течение недели, рекомендуем снова позвонить по номеру 122 добавочный 6, напомнить про заявку».
На Орловщине заработала горячая линия по вопросам обеспечения лекарствами 
Проблемы с лекарственным обеспечением орловских льготников решит сайт 
Льготнице из Орла пришлось добиваться положенного лекарства через суд 
В депздраве Орла прокомментировали ситуацию с просроченными лекарствами 
На складах «Орёлфармации» обнаружили просроченные лекарства для льготников