Сотрудники Тамбовского филиала Россельхозбанка и дополнительных офисов, включенные в состав резерва кадров на руководящие должности, приняли участие в тренинге «Основы менеджмента. Инструменты оперативного управления».
В ходе работы у участников формировали навыки планирования и постановки задач, знакомили с моделью управленческих компетенций руководителя.
Главный менеджер службы по развитию корпоративного канала продаж филиала РСХБ Евгения Леонова является резервистом на должность начальника отдела продаж и обслуживания. Она отметила, что тренинг получился познавательным и интересным.
«Основная его цель – развитие профессиональных навыков специалистов, находящихся в резерве кадров на руководящие должности банка. Мы не только структурировали материал, который получили ранее, но и освоили целый ряд новых направлений. Я уверена, что полученные знания нам обязательно пригодятся в работе».
Участники узнали, в каких ситуациях следует применять критику, а в каких лучшей мотивацией станет похвала. По итогам обучения все они получили сертификаты.