На прошлой неделе в редакции «АиФ–Черноземье» сотрудники различных подразделений ГУ МВД провели «Прямую линию» с читателями газеты. Они рассказали, как быстрее получить необходимую госуслугу, и ответили на вопросы.
Штрафы за того парня
Какие госуслуги сейчас можно получить по линии МВД?
Д. Завадский, Воронеж
Юлия Гвоздовская, старший инженер группы по организации мониторинга качества предоставления госуслуг ГУ МВД:
– Сегодня по линии МВД граждане могут получить 34 госуслуги. Часть из них – в электронном виде. Это регистрация и снятие с регистрации автомобиля; получение водительского удостоверения; получение справки о наличии (отсутствии) судимости; услуги в области оборота оружия, частной охранной и детективной деятельности; добровольная государственная дактилоскопическая регистрация. Самый быстрый способ пройти эти процедуры – зарегистрироваться на портале госуслуг. А чтобы получить справку о судимости, достаточно написать заявление на портале и отправиться за уже готовыми документами. В остальных случаях нужно будет прийти в подразделение, но уже в назначенное время – чтобы не стоять в очереди.
Я недавно купила автомобиль. Подскажите, как сэкономить время на его регистрацию?
О. Матвеева, Воронеж
Михаил Пашенцев, государственный инспектор отделения технического надзора и регистрационно–экзаменационной работы УГИБДД ГУ МВД:
– Один из способов – зарегистрироваться на портале гос–услуг. После этого вы можете обратиться в любое регистрационно–экзаменационное подразделение Госавтоинспекции и записаться на конкретную дату и время. Вы приходите, подаёте документы на транспортное средство и получаете услугу. Сейчас база данных работает стабильно, и, скорее всего, вы получите необходимые документы уже в течение часа.
Если вы проживаете в Воронеже, то можете обратиться в регистрационно–экзаменационное подразделение на ул. Холмистой, д. 56 или на ул. Обручева, д. 3. С прошлого года там действуют терминалы электронной очереди. Там вы получите талон и затем явитесь в назначенное время. Кроме того, у нас по–прежнему работает живая очередь.
Как снять с учёта машину, если она в неисправном состоянии?
И. Климова, Воронеж
Михаил Пашенцев:
– Сегодня у нас нет операции по снятию с регистрационного учёта. Это уже нецелесообразно: люди покупают автомобиль и сразу оформляют на себя. Можно перерегистрировать транспортное средство с сохранением или с изменением госзнака. Вам нужно будет утилизировать автомобиль. Записываетесь через портал госуслуг и приезжаете с паспортом. Инспектор всё оформит и выдаст справку о том, что ваше транспортное средство (ТС) утилизировано.
Можно ли сдать экзамен на права категории А без обучения в автошколе, если у меня уже есть права категории В?
М. Борисова, Воронеж
Михаил Пашенцев:
– Сегодня, чтобы открыть любую категорию, нужно пройти обучение.
Муж продал автомобиль, но сразу не снял его с учёта. Новый хозяин набрал много штрафов, и они приходят к нам. Что делать?
И. Казарина, Воронеж
Михаил Пашенцев:
– Нужно обратиться либо в регистрационно–экзаменационное подразделение, либо в региональный отдел информационного обеспечения Госавтоинспекции, чтобы уточнить: было ли ТС перерегистрировано на нового собственника. Если нет, штрафы по–прежнему будут приходить к вам. В этом случае вашему мужу необходимо явиться в регистрационно–экзаменационное подразделение и прекратить регистрацию. Все документы будут выставлены в розыск, чтобы новый хозяин не передвигался на ТС.
Но если новый владелец перерегистрировал ТС, а штрафы приходят к вам, то необходимо обратиться в региональный отдел информационного обеспечения. Возможно, произошёл технический сбой.
Куда послать фото нарушителей?
У меня во дворе машины паркуются прямо на детской площадке. Подскажите, пожалуйста, куда можно выложить фото, чтобы на ситуацию обратили внимание сотрудники ГИБДД?
С. Образцова, Воронеж
Михаил Пашенцев:
– Вы можете выложить фото на любой бесплатный хостинг в сети Интернет. Затем вы можете подать заявление на портал госуслуг или на официальный сайт Госавтоинспекции (gibdd.ru) и прикрепить ссылку. Обращение будет рассмотрено.
В течение какого времени после окончания срока действия водительского удостоверения я могу его обменять?
М. Чернова, Воронеж
Михаил Пашенцев:
– Вы должны позаботиться о его замене заблаговременно. Если окончился срок действия, вы не имеете права передвигаться на автомобиле. Обращаться в ГИБДД следует за полгода до окончания срока действия документа.
Зачем нужна добровольная дактилоскопия? Хотят всех заставить всех людей сдать отпечатки пальцев?
Е. Фирсова, Борисоглебск
Дмитрий Чеботарёв, инспектор отделения организации работы дежурных частей оперативного отдела ГУ МВД:
– Вы сами решаете, проходить ли дактилоскопию. Это сугубо добровольная процедура. В основном она нужна пожилым людям, которые страдают потерей памяти и могут потеряться. Если данные есть в базе, быстро устанавливается личность, и этих граждан, как правило, уже в течение двух–трёх часов отвозят домой. В противном случае таким людям приходится долго ждать в дежурных частях или медицинских учреждениях. Кроме того, некоторые организации требуют от сотрудников пройти дактилоскопию. Как правило, это силовые структуры и частные охранные предприятия.
Справки – списком
Как получить лицензию на частную охранную деятельность?
П. Ефимов, Воронеж
Артур Кобцев, заместитель начальника центра лицензионно–разрешительной работы ГУ МВД:
– Вам необходимо пройти обучение и получить диплом. После этого наши сотрудники примут у вас экзамен. Эту государственную услугу мы оказываем в электронном виде. Если вы не привыкли пользоваться Интернетом, то можете просто прийти к нам в ЦЛРР. Наш сотрудник вам поможет: зарегистрирует на портале госуслуг и подаст за вас документы. Потом, в удобное для вас время, вы придёте и получите лицензию охранника.
Кроме того, наш центр оказывает больше 20 госуслуг и в традиционном, и в электронном виде. Так, мы сопровождаем гражданина с того момента, как он решил приобрести оружие, до момента, когда он получит разрешение на его ношение и хранение. Мы лицензируем и сыскную деятельность. Впрочем, частных детективов у нас в области немного – всего 13.
Устраиваюсь на работу – попросили принести справку об отсутствии судимости. Как долго придётся стоять в очередях и ждать документ?
С. Корнелюк, Воронеж
Максим Надобных, заместитель начальника Информационного центра ГУ МВД:
– Поставлена задача, чтобы время, которое гражданин проводит в очереди, составляло не больше 15 минут. Мы за этим тщательно следим, и в случае необходимости выделяем для приёма граждан ещё одного сотрудника. Срок предоставления услуги – 30 дней. Но сегодня мы иногда оформляем справки списком – сразу нескольким сотрудникам того или иного учреждения: воспитателям в детском саду, школьным учителям, преподавателям вузов и т. д. В этом случае срок может сократиться до пяти дней.
Всё больше людей обращаются за услугой в электронном виде. В этом случае оформление тоже будет идти гораздо быстрее.
Успеть за 60 минут: новые правила регистрации машин 
Когда очередям настает конец?