Теплота, доброта, новые технологии

За последние годы сфера здравоохранения Воронежской области сделала серьёзный шаг вперёд.

Об этом говорит статистика и, в частности, сокращение смертности населения. Тем не менее предстоит ещё многое сделать, чтобы медицинская помощь стала качественнее и доступнее.

20 июля врио губернатора Воронежской области Александр Гусев и прибывшие в регион заместитель председателя Совета Федерации РФ Галина Карелова и министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова посетили городские поликлиники и обсудили участие региона в национальном проекте «Здравоохранение».

Без очереди

Галина Карелова, Вероника Скворцова и Александр Гусев начали программу с посещения городской поликлиники № 4, где ознакомились с реализацией пилотного регионального проекта «Воронеж. Моя поликлиника», который стартовал в 2016 году. По словам руководителя регионального департамента здравоохранения Александра Щукина, работу начали с самого наболевшего: в поликлиниках, которые приняли участие в проекте, переформатировали деятельность регистратур, создали сестринские посты, колл-центры с многоканальными телефонами. Всё это позволило уменьшить очереди не только в регистратурах, но и на приём к врачам.

Для удобства посетителей были размещены информационные стенды по навигации в зависимости от повода посещения медицинской организации. Работает информационно-справочная служба.

Затем делегация переехала в городскую поликлинику № 3. Главный врач медучреждения Юлия Попова рассказала, что за время участия в проекте улучшились условия пребывания пациентов, автоматизированы 590 рабочих мест, отлажено функционирование «электронной регистратуры».

В холлах установили инфоматы, с помощью которых можно забронировать время посещения врача. Внедрена электронная очередь в регистратуру. Чтобы пациентам было проще находить нужный кабинет, разработали цветовую навигацию. У медперсонала цветные бейджи, соответствующие отделению.

– Было очень интересно познакомиться с поликлиниками, которые, начиная с 2016 года, внедрили совершенные, новые логистические схемы организации оказания медицинской помощи, – поделилась впечатлениями Вероника Скворцова.

Глава региона, в свою очередь, подчеркнул, что пилотный проект «Воронеж. Моя поликлиника» будет развиваться и дальше.

– Пока у нас четыре поликлиники участвуют в проекте, – рассказал Александр Гусев. – Надеюсь, как минимум ещё четыре включатся до конца года. Постараемся в течение 2019 года все поликлиники перевести на эту работу.

По словам Вероники Скворцовой, к 2021 году стоит задача подключить все медучреждения к Единой региональной информационной системе в сфере здравоохранения (ЕРИСЗ). Александр Щукин доложил, что уже в I квартале 2019 года к этой системе в Воронежской области подключат всех узких специалистов. Подключение первичного звена – терапевтов и педиатров – уже началось и завершится до конца 2018 года.

От первичной помощи до медицинского туризма

После осмотра учреждений состоялась рабочая встреча Александра Гусева с Галиной Кареловой и Вероникой Скворцовой. Основной темой беседы стало развитие системы медицинской онкологической помощи, в частности, состояние материально-технической базы Воронежского областного клинического онкологического диспансера.

Позже Галина Карелова, Вероника Скворцова и Александр Гусев встретились с медицинской общественностью. Круг обсуждаемых вопросов был широк: от работы системы первичной медико-санитарной помощи до строительства в регионе новых медицинских учреждений. На встречу были приглашены руководители территориальных управлений Роспотребнадзора и Росздравнадзора, главные врачи основных медицинских учреждений области, а также представители страховых компаний.

Много времени было посвящено обсуждению национального проекта «Здравоохранение» и вхождению Воронежской области в его реализацию. Нацпроект, подготовленный Министерством здравоохранения РФ и одобренный Правительством РФ, включает восемь федеральных проектов по основополагающим направлениям, влияющим на состояние здоровья населения и продолжительность жизни. Это совершенствование первичной медико-санитарной медицинской помощи, в том числе качества и доступности разных видов профилактики; борьба с сердечно-сосудистыми и онкологическими заболеваниями, развитие детского здравоохранения, совершенствование системы профильного образования и кадров, развитие национальных медицинских исследовательских центров, цифровизация здравоохранения, развитие медицинского туризма и экспорта медицинских услуг.

Не дольше «золотого часа»

Вероника Скворцова заявила, что регион должен принять участие во всех восьми федеральных проектах, входящих в состав нацпроекта «Здравоохранение». Министр отметила хорошие показатели сферы здравоохранения области по ряду ключевых позиций. Так, с 2014 года на 7% снизилась общая смертность. Показатель младенческой смертности ниже среднероссийского – 4,8 на 1 тыс. родившихся живыми, в регионе практически нулевая материнская смертность. Есть тенденция к снижению смертности от основных причин – сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний. Благодаря реализации одного из пилотных проектов по дистанционному контролю факторов риска у лиц с хроническими заболеваниями, за шесть месяцев в два раза снизилось число инсультов. Вероника Скворцова подчеркнула, что положительный опыт Воронежской области будет растиражирован в другие регионы России.

– По всем направлениям будут предприняты дополнительные серьёзные шаги, и к 2021 году на территории области не останется населённых пунктов с численностью населения более 100 человек без доступной первичной медицинской помощи, – сообщила министр здравоохранения. – Увеличится число профилактических осмотров, будут организованы центральные диспетчерские скорой помощи и санитарной авиации, и «плечо» доставки больных в экстренной ситуации будет минимальным – не более «золотого часа».

Кроме того, Вероника Скворцова озвучила планы по переоснащению первичных отделений, региональных сосудистых центров (появится дополнительное оборудование и возможность проводить экстренные операции) и детских поликлиник, а также затронула вопрос строительства нового хирургического корпуса Воронежского областного онкологического диспансера.

– Сейчас Воронежская область завершает подготовку проектно-сметной документации, и как только она будет завершена – объект будет включён в федеральный проект. Предстоит огромная работа. Мы видим, что в регионе чрезвычайно профессиональные медицинские специалисты, прекрасный медицинский вуз – есть всё, чтобы мы могли успешно реализовать планы и вывести российскую и воронежскую медицину на новый качественный уровень, – подчеркнула Вероника Скворцова.

Чёткая перспектива

Галина Карелова отметила, что текущие наработки в региональной системе здравоохранения позволяют говорить о том, что в ближайшие шесть лет можно ожидать настоящего прорыва.

– Между тем мы понимаем, что есть ещё много проблем и по доступности, и по качеству медицинской помощи, – отметила зампред Совета Федерации. – Мне представляется, что сегодняшняя встреча с медицинским сообществом – стратегическая. Мы берём старт на качественное совершенствование системы здравоохранения и видим чёткую перспективу.

Александр Гусев обратил внимание на то, что медицинское сообщество области должно с максимальной ответственностью отнестись ко всем задачам, стоящим перед ним: не только в сфере улучшения материально-технической и технологической базы, но и в сфере человеческих отношений – не менее важной.

– Наш потенциал в развитии медицины – это не только строительство новых объектов, технологическое переоснащение, но и люди – доктора, средний медицинский персонал, их квалификация, – сказал врио губернатора. – Это новые подходы и ответственное, человечное отношение со стороны всего персонала, чтобы каждый, кто обращается за медицинской помощью, почувствовал теплоту и добро, понял, что найдёт помощь и защиту.

Глава региона также сообщил, что правительство области вплотную занимается подготовкой качественных паспортов региональных проектов, чтобы оперативно войти в национальный проект «Здравоохранение». Работа активно ведётся уже порядка месяца, проверка готовности документации запланирована на следующую неделю.

Смотрите также:

• Через пять лет увидим. Как Гусев изменит систему здравоохранения в регионе →
• При содействии Металлоинвеста в губкинскую поликлинику пришла телемедицина →
• Грибановцы передали свои предложения будущему главе Воронежской области →