Взял кредит, а обстоятельства сложились так, что оплачивать его сейчас нет никакой возможности. Что делать? Василий Буняев, Ст. Оскол
На вопрос отвечает ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Белгородской области Елена ВАГНЕР:
- Если вернуть кредит вовремя не получается - вы заболели, уволены с работы и т.п., - это не повод отчаиваться. Если должник не вносит очередной платёж вовремя, ему грозят штрафные санкции банка, поэтому первое, что должен сделать клиент, чтобы добиться отсрочки, - прийти в банк и сообщить о своих проблемах. Причём сделать это лучше всего заранее, когда момент просрочки ещё не наступил, и в письменном виде. Если заёмщик располагает хорошей кредитной историей, понимает проблему и готов платить, а не скрываться от сотрудников банка, кредитные организации в большинстве своём пойдут ему навстречу и предложат программу реструктуризации задолженности.