Валентина Романовна – законопослушный пенсионер. Всё, что извлекается из почтового ящика, она считает руководством к действию, особенно если речь идёт о квитанциях с печатями.
Дожив до 75 лет, курянка никогда ни имела коммунальных долгов, всё и всегда платила вовремя. Тем более – за газ. С юности приученная к крайней аккуратности в обращении с голубым топливом пенсионерка не допускает халатного обращения с платежами.
Квитанция с кодом
На этот раз ей, как и нескольким тысячам других жителей столицы соловьиного края, пришли документы под названием «Счёт-квитанция» – с реквизитами, QR-кодом, адресом и названием организации ООО «Городская служба газа». В квитанции указана цена годичного техобслуживания установленного в квартире газового оборудования.
Задавшись вопросом «что делать», куряне стали обращаться в компетентные органы. Тем более что подобные документы они получают не впервой. В начале весны квитанциями и суммами, в них прописанными, плотно занялись.
«Курским УФАС России установлено, что такие действия ООО «Городская служба газа» не только вводят в заблуждение потребителей относительно условий приобретения услуги, но и являются недобросовестной конкуренцией», – сообщили антимонопольщики, выдав предупреждение о необходимости прекращения нарушения Федерального закона «О защите конкуренции». Аналогичное предупреждение сделала и прокуратура.
«Городская служба газа» оказалась частной организацией, нанятой некоторыми управляющими компаниями. За новомодными словами «аутсорсинг» и «оферта» скрывалось желание «привязать» к себе владельцев газового оборудования соответствующими документами. Тогда подобный набор документов получили жители 335 многоквартирных домов. Пошумев на тему «и чего только не придумают», люди успокоились. Но не успокоилась служба газа.
Есть нюансы
Получив документ аналогичного содержания уже в августе, куряне потребовали ответа от иных органов. В Госжилинспекции пояснили, что газовое оборудование должно обслуживаться специализированной организацией. Собственники сами вправе выбирать такую организацию и заключать договоры. Что касается ООО «Городская служба газа», то от его имени был направлен проект договора. Заключать его или нет (а факт оплаты квитанции потребителем может быть расценён как заключение договора), должны решать сами собственники. При этом уточняется, что ООО «Городская служба газа» включено в реестр и имеет право проводить такие работы.
Также в ГЖИ отметили, что в Правилах предоставления коммунальных услуг не обозначены обязательные требования к наименованию платёжного документа. Проще говоря, «умыли руки» – запретить нельзя.
По закону, газовое оборудование должно обслуживать специализированное предприятие. Более того, если нет договора на обслуживание, газ вправе перекрыть. Таких предприятий и организаций в области – больше 40, вот и стремятся опередить конкурентов. И почему бы не городская служба газа? Но – есть нюансы.
«Сейчас я плачу за год около 600 рублей, а новой фирме должна буду платить более 800 за то же самое, – жалуется курянка Анна Карачева. – Да и не хочу я работать по газу с частной подрядной организацией».
Интересные пояснения сделали и главные газовики. «С 1 сентября 2023 года вступают в силу поправки в ФЗ «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс и Правила пользования газом № 410, согласно которым изменяются требования к специализированным организациям. Такой организацией может быть только газораспределительная организация», – прокомментировали в АО «Газпром газораспределение Курск».
Договоры заключаются в клиентских центрах с 1 сентября. Возможно, это будет суетно и хлопотно, но законно. Никакая другая бумага не заставит газпромовских газовиков обслуживать внутриквартирное и внутридомовое оборудование. А вот вопрос о том, почему УК и надзирающая за ними инспекция не пресекли деятельность частной газовой службы, которая может стать сомнительной уже с 1 сентября, остаётся открытым. Незнание, как известно, не освобождает от ответственности.