Новые объекты
— Герман Григорьевич, в рамках программы «Малые города» в Мичуринске были построены новые объекты. Как компания с этим справилась?
— Новые объекты были построены в рекордные сроки. На наш взгляд, компания хорошо с этими задачами справилась. Что такое построить новый объект? Это — подготовка проекта, масса всяких экспертиз, согласований, других процедурных вопросов. И компания все эти вопросы вовремя решила, обеспечив начало отопительного сезона, как это и было положено — в установленные сроки. Мы были уверены в своем партнёре. И это высший пилотаж, когда работа идёт слаженно и спокойно, когда всё происходит своим чередом. И даже некоторые возникающие технические или бюрократические нюансы не отразились на работе. Мы всегда находили взаимопонимание и поддерживали друг друга.
Сотрудничество идёт на пользу
— Можно ли говорить о некоторых итогах вашего партнёрства?
— Отопительный сезон только набирает обороты. Но мы действительно можем уже сказать о некоторых результатах. Стало намного меньше жалоб, и изменился их характер. Конечно, пределов совершенству нет, и жалобы есть всегда, но, повторюсь, говоря объективно, прекратились массовые жалобы, более того, их практически нет на то, что в квартирах у людей холодно. Кроме того, в целом по горячему водоснабжению там, где раньше были проблемы, их не стало. Это происходит потому, что источник тепла находится близко к потребителю, и те блочные котельные, которые построены, обеспечивают жителей и эффективным теплом, и эффективным горячим водоснабжением.
Поэтому могу сказать, что основные масштабные работы в городе сделаны, но, конечно, ими не исчерпывается наше сотрудничество с компанией. Ведь наша общая задача — улучшить качество коммунальных услуг. А за этим стоит многое — за этим стоит напряжённый труд многих людей. Можно сказать, что стремление компании к выполнению этой цели мы тоже ощущаем. Мы ежемесячно собираемся на совещания, где обсуждаем все наболевшие вопросы и те, которые вдруг возникают. То есть у нас существует планомерное конструктивное сотрудничество.